Addetto/a Front Office notturno per Plus Hostel

Il Ruolo di Addetto/a Front Office notturno Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico avrai cura di:  Effettuare prenotazioni;  Gestire il centralino e la posta;  Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;  Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza; Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;  Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti; La risorsa ideale Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;  Molto gradita la conoscenza del gestionale Suite8; Ha ottime capacità interpersonali;  Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;  Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;  Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;  Ha capacità di problem solving ed è proattivo;  Ha rispetto, cura e attenzione per se stesso e per l’ambiente di lavoro; Riesce a gestire anche in autonomia la reception in orari serali Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti

offriamo:
Contratto stagionale con inquadramento al IV livello del CCNL Turismo; pacchetto retributivo conforme al contratto nazionale di riferimento, valorizzato in base all'esperienza maturata. Crescita professionale