Branch Office Manager

3 settimane fa

Turin, Italia Xenia S.p.A. SB A tempo pieno

Xenia Spa SB, è alla ricerca di un/una DMC Manager per il Nord Italia.

La figura selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione della Destination Management Company (DMC) nella sede di Arco. Sarà incaricata della gestione e supervisione di tutte le attività operative legate alla fornitura di servizi turistici e alla logistica sul territorio designato.

Avrà il compito di garantire efficienza, qualità del servizio e conformità agli standard aziendali e normativi, coordinando il personale operativo e interfacciandosi con fornitori e partner.

Responsabilità

- Pianificare, coordinare e supervisionare tutte le operazioni legate all’accoglienza, trasferimenti, escursioni e servizi a terra per i clienti della DMC.
- Gestire un team di operatori stagionali e permanenti, assicurando la formazione e il monitoraggio delle performance.
- Ottimizzare i processi operativi per migliorare l’efficienza e la redditività dell’azienda.
- Assicurare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, intervenendo tempestivamente in caso di problematiche operative.
- Gestire le relazioni con i fornitori verificando la conformità agli standard di qualità e sicurezza.
- Monitorare i KPI operativi e implementare miglioramenti continui per garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreement).
- Coordinare le attività di logistica e trasferimenti, garantendo un’efficiente gestione delle risorse e dei mezzi di trasporto.
- Collaborare con il dipartimento vendite per l’ottimizzazione dell’offerta e con il reparto amministrativo per il controllo dei costi operativi.
- Sviluppare e implementare procedure operative per garantire uniformità nei processi aziendali.
- Partecipare a fiere, eventi e incontri periodici con gli altri Destination Manager.

Qualifiche

- Laurea o diploma in turismo, economia, gestione aziendale o settori affini.
- Esperienza minima di 5 anni in un ruolo operativo nel settore turistico, preferibilmente all’interno di una DMC, TO o agenzia di incoming.

Competenze richieste

- Ottima capacità di gestione delle operazioni logistiche e coordinamento del personale.
- Capacità di negoziazione e gestione dei rapporti con fornitori e partner.
- Orientamento al problem solving e gestione delle emergenze.
- Conoscenza delle normative turistiche e di sicurezza applicabili.
- Familiarità con strumenti di gestione operativa e software di prenotazione.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).
- Disponibilità a viaggiare e trascorrere periodi sul territorio.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.

In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l’equità e l’inclusione del proprio personale.

  • Branch Manager/senior Manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

    Looking for a challenging new role and career development as a; BRANCH MANAGER If the answer is yes, then Future Electronics wants to hear from you! We are currently looking to employ a Branch Manager to join our team at our office in Turin, Italy. We know our employees are what make us great, that's why we constantly develop and motivate our talent with...

  • Branch Manager/senior Manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

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  • Branch Manager

    2 settimane fa

    Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

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  • Branch Manager

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

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  • Branch Manager/senior Manager

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

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  • Branch Manager

    4 giorni fa

    Turin, Italia WeHunt A tempo pieno

    Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore dei servizi per il lavoro, ricerchiamo un/una Branch Manager per la gestione e lo sviluppo della filiale di Sondrio.La posizione è rivolta a professionisti che desiderano assumere un ruolo di responsabilità nello sviluppo commerciale, selezione e gestionale, con un forte presidio del territorio...

  • Turin Electronics Branch Manager: Lead Sales

    2 settimane fa

    Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

    A leading electronics distribution company is seeking a Branch Manager in Turin, Italy. Responsibilities include leading a team of sales personnel, managing sales budgets, and ensuring customer satisfaction. Candidates should possess a comprehensive knowledge of the electronics distribution industry. The role involves high interaction with customers and...

  • O&m engineer – revamping

    2 settimane fa

    Turin, Italia Future Manager World A tempo pieno

    Il nostro cliente, leader internazionale nello sviluppo, costruzione e gestione di impianti fotovoltaici, parte di un Gruppo Internazionale, è alla ricerca di un/una O&M Engineer da inserire nel team Engineering italiano, con focus su progetti di revamping e repowering di impianti fotovoltaici utility scale. La branch italiana si trova in una fase...

  • O&m engineer

    1 settimana fa

    Turin, Italia Future Manager World A tempo pieno

    Il nostro cliente, leader internazionale nello sviluppo, costruzione e gestione di impianti fotovoltaici, parte di un Gruppo Internazionale, è alla ricerca di un/una O&M Engineer da inserire nel team Engineering italiano, con focus su progetti di revamping e repowering di impianti fotovoltaici utility scale.La branch italiana si trova in una fase strategica...

  • Customer service

    4 giorni fa

    Turin, Italia SQS Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e Management A tempo pieno

    Descrizione del lavoro SQS apre una nuova posizione per espansione del proprio ufficio di Milano dopo le positive esperienze delle precedenti assunzioni. Ricerchiamo una figura per il seguente profilo: Addetta/o Customer Service – Back office commerciale Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management (SQS) è un ente svizzero con sede a...