Specialista Microsoft Intune Specialist

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una Specialista Microsoft Intune Specialist R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE) Finalità del ruolo Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali: engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi. Il Workplace gestisce i dispositivi e l’utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità, che è di competenza dei Core Services (R7). Layer / Sede Principali responsabilità e attività
- Progettazione e gestione dell’endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android; gestione di AVD e Windows 365.
- Gestione dell’esperienza di autenticazione dell’utente finale: enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID, MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
- Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
- Definizione degli standard dei dispositivi, automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site. Competenze tecniche richieste Device & Endpoint Management
- Intune / Endpoint Manager
- Imaging e packaging Windows 10/11
- Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
- Microsoft Defender for Endpoint
- Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
- AVD e Windows 365 Utilizzo degli strumenti di autenticazione
- Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
- MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
- Troubleshooting degli accessi
- Non è richiesta l’amministrazione della directory Produttività e collaborazione (client)
- Applicazioni Microsoft 365
- Esperienza lato client di Teams / Webex
- Monitoraggio della digital experience Requisiti normativi / GxP
- Gestione del change control per endpoint validati
- Data integrity
- Sicurezza, GDPR e NIS2
- Documentazione predisposta per audit (audit-ready) Certificazioni (preferibili)
- Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)
- Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple
- ITIL (preferibile) E’ richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2) Seniority Minimo tre anni di esperienza; senior workplace / device engineer. Luogo di lavoro Sede di Pomezia Orario di lavoro central office. L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Dettagli della retribuzione: Intervallo 25,00-40,00 EUR all'anno