Consulente Esperienze Clienti

2 settimane fa

Ragusa, Italia Mangia's A tempo pieno

Mangia’s Resorts, prestigioso marchio dell’ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l’essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale. Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia’s offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano, la natura e lo stile di vita mediterraneo. A testimonianza del nostro impegno verso l’eccellenza e il riconoscimento internazionale, due dei nostri resort fanno parte della prestigiosa Autograph Collection by Marriott, mentre uno è affiliato alla raffinata Curio Collection by Hilton.

Descrizione della posizione

Sulla costa sud-orientale della Sicilia, tra il blu del Mediterraneo e gli uliveti secolari, nasce Costa Ragusa con due esperienze uniche: un esclusivo Resort 5 stelle e un Borgo dal fascino autentico.

Stiamo cercando per la stagione estiva 2026 un Guest Experience Agent da inserire nel nostro nuovo team.

La risorsa ideale accoglie e assiste gli ospiti durante tutto il loro soggiorno, garantendo un servizio personalizzato e un’esperienza di alto livello. È il punto di riferimento per richieste speciali, informazioni, reclami o esigenze particolari, contribuendo alla fidelizzazione del cliente e alla reputazione dell’hotel.

Responsabilità:

- Accoglienza clienti arrivo/partenzA
- Vendita escursioni
- Vendita transfer
- Giro aree comuni per sponsorizzazione dei servizi dell’hotel
- Gestione corrispondenza mail
- Creazione ed invio pannellino comunicazioni, briefing informativi.
- Garantire un servizio personalizzato anticipando e soddisfacendo le esigenze dei clienti.
- Fornire informazioni sui servizi dell’hotel, eventi, attrazioni e attività locali.
- Gestire richieste speciali, prenotazioni interne ed esterne.
- Gestire reclami e problematiche in modo professionale, proponendo soluzioni rapide ed efficaci.
- Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e fluido.

Requisiti:

- Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese
- Esperienza pregressa in front office, guest relations o customer service, preferibilmente in hotel 4-5 stelle
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Padronanza degli strumenti informatici e dei software gestionali alberghieri.
- Problem solving, empatia e orientamento al cliente.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e giorni festivi.

Cosa si offre:

- Contratto stagionale
- Possibilità di alloggio
- Vitto garantito (1€ al giorno)
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento

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    2 settimane fa

    Ragusa, Italia Mangia'S A tempo pieno

    Mangia's Resorts, prestigioso marchio dell'ospitalità di Aeroviaggi S.P.A., incarna l'essenza della Vacanza Italiana Autentica nel segmento upper-upscale.Con 17 strutture distribuite tra Sicilia e Sardegna—tra cui 2 city hotel, 10 resort quattro e cinque stelle e 5 club—Mangia's offre soggiorni immersivi e memorabili, celebrando il patrimonio italiano,...

  • Consulente Del Credito

    3 giorni fa

    Ragusa, Italia Kiron Partner Spa A tempo pieno

    CONSULENTE MUTUI, PRESTITI E ASSICURAZIONI - SiciliaSelezioniamo talenti da avviare alla professione di CONSULENTE DEL CREDITOHai come obiettivo l'avviamento di una carriera da consulente all'interno di un gruppo dinamico, leader italiano nel mercato creditizio?Hai interesse a specializzarti nella consulenza per il credito alle famiglie e alle imprese?Questa...

  • Impiegato/a Commerciale Consulente del Credito

    2 settimane fa

    Ragusa, Italia Nuove Frontiere Lavoro S.p.A. A tempo pieno

    _Nuove Frontiere Lavoro spa - Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. indeter. 13/I/0009873/03.01 del 12/05/2008) ricerca:_ **Impiegato/a commerciale consulente del credito** - con iscrizione OAM_ **Posizione**: Per società leader in Italia nell’attività di intermediazione del credito nell’ambito del piano di sviluppo della propria area commerciale interna...

  • Consulente del credito

    3 giorni fa

    Ragusa, Sicilia, Italia Kiron Partner SpA A tempo pieno

    CONSULENTE MUTUI, PRESTITI E ASSICURAZIONI - SiciliaSelezioniamo talenti da avviare alla professione di CONSULENTE DEL CREDITOHai come obiettivo l'avviamento di una carriera da consulente all'interno di un gruppo dinamico, leader italiano nel mercato creditizio?Hai interesse a specializzarti nella consulenza per il credito alle famiglie e alle imprese?Questa...

  • Consulente Agli Acquisti...

    7 giorni fa

    Ragusa, Italia Erbolario A tempo pieno

    L'Erbolario Ragusa, Italia Consulente agli acquisti In presenza Descrizione aziendaNata a Lodi nel **** dall'entusiasmo di Franco Bergamaschi e Daniela Villa, come piccola erboristeria artigiana, anno dopo anno L'Erbolario è cresciuta fino a diventare un'eccellenza nel mercato italiano della cosmesi di derivazione vegetale, senza mai abbandonare la propria...

  • Consulente Agli Acquisti

    5 giorni fa

    Ragusa, Italia Erbolario A tempo pieno

    L'Erbolario Ragusa, Italia Consulente agli acquisti In presenzaDescrizione aziendaNata a Lodi nel **** dall'entusiasmo di Franco Bergamaschi e Daniela Villa, come piccola erboristeria artigiana, anno dopo anno L'Erbolario è cresciuta fino a diventare un'eccellenza nel mercato italiano della cosmesi di derivazione vegetale, senza mai abbandonare la propria...

  • Consulente agli acquisti

    4 settimane fa

    ragusa, Italia Erbolario A tempo pieno

    L'Erbolario Ragusa, Italia Consulente agli acquisti In presenza Descrizione azienda Nata a Lodi nel 1978 dall’entusiasmo di Franco Bergamaschi e Daniela Villa, come piccola erboristeria artigiana, anno dopo anno L’Erbolario è cresciuta fino a diventare un’eccellenza nel mercato italiano della cosmesi di derivazione vegetale, senza mai abbandonare la...

  • Consulente del credito

    3 settimane fa

    ragusa, Italia Kiron Partner SpA A tempo pieno

    CONSULENTE MUTUI, PRESTITI E ASSICURAZIONI - SiciliaSelezioniamo talenti da avviare alla professione di CONSULENTE DEL CREDITOHai come obiettivo l’avviamento di una carriera da consulente all’interno di un gruppo dinamico, leader italiano nel mercato creditizio?Hai interesse a specializzarti nella consulenza per il credito alle famiglie e alle...

  • Consulente Del Credito

    2 settimane fa

    Ragusa, Italia Kiron Partner Spa A tempo pieno

    CONSULENTE MUTUI, PRESTITI E ASSICURAZIONI - Sicilia Selezioniamo talenti da avviare alla professione di CONSULENTE DEL CREDITO Hai come obiettivo l'avviamento di una carriera da consulente all'interno di un gruppo dinamico, leader italiano nel mercato creditizio?Hai interesse a specializzarti nella consulenza per il credito alle famiglie e alle...

  • Consulente del credito

    2 settimane fa

    Ragusa, Italia Kiron Partner SpA A tempo pieno

    CONSULENTE MUTUI, PRESTITI E ASSICURAZIONI - SiciliaSelezioniamo talenti da avviare alla professione di CONSULENTE DEL CREDITOHai come obiettivo l'avviamento di una carriera da consulente all'interno di un gruppo dinamico, leader italiano nel mercato creditizio?Hai interesse a specializzarti nella consulenza per il credito alle famiglie e alle imprese?Questa...