Service Now Specialist

2 settimane fa

Turin, Italia ProActivity A tempo pieno

Per un nostro cliente operante nel settore Banking, siamo alla ricerca di un Service Now Specialist Freelance con comprovata esperienza, che si unirà al nostro team di consulenza e assistenza.

Responsabilità Principali

- Manutenzione e Supporto (Application Management - AM): Esecuzione di attività di Application Management, inclusa l'analisi, la risoluzione di incidenti e la gestione delle richieste di cambiamento (Change Requests).
- Sviluppo e Configurazione: Progettazione, sviluppo e configurazione di soluzioni sulla piattaforma ServiceNow, assicurando la conformità con le best practice e gli standard architetturali.
- Interazione con il Cliente: Gestione del contatto diretto con il cliente per la raccolta dei requisiti, la presentazione delle soluzioni e la fornitura di supporto, agendo come punto di riferimento tecnico e funzionale.
- Analisi e Problem Solving: Conduzione di analisi approfondite per identificare le cause radice dei problemi (Root Cause Analysis) e implementazione di soluzioni efficaci.
- Gestione degli Accessi: Configurazione e gestione dei permessi e degli accessi ai dati sulla piattaforma, garantendo la sicurezza e la corretta segregazione dei ruoli.

Competenze richieste

- Certificazione ServiceNow System Administrator
- JavaScript, HTML e XML, CSS, AJAX, API SOAP e REST.
- Architettura ServiceNow: Profonda comprensione della differenza tra sviluppo Client-Side e Server-Side e capacità di applicare la logica appropriata.
- Moduli ServiceNow: Comprovata esperienza e competenza nell'utilizzo e configurazione dei moduli: IT Service Management (ITSM) e Vulnerability Response (VR)
- Costituirà un plus la conoscenza dei moduli GRC (Governance, Risk and Compliance) e/o ITOM (IT Operations Management).

Seniority: 4+

Data inizio contratto: asap

Durata: visibilità per tutto il 2026

Processo di selezione:

Il nostro processo di selezione prevede 2 fasi:

- Colloquio conoscitivo con il nostro team HR
- Colloquio con il cliente e il team di lavoro

Come inviare la tua candidatura:

Via LinkedIn o inviando il tuo cv all’indirizzo hr@fortitudegroup.it

  • Service now specialist

    1 settimana fa

    Turin, Italia ProActivity A tempo pieno

    Per un nostro cliente operante nel settore Banking, siamo alla ricerca di un Service Now Specialist Freelance con comprovata esperienza, che si unirà al nostro team di consulenza e assistenza.Responsabilità Principali Manutenzione e Supporto (Application Management - AM): Esecuzione di attività di Application Management, inclusa l'analisi, la risoluzione...

  • Service Now Specialist

    2 settimane fa

    Turin, Italia ProActivity A tempo pieno

    Per un nostro cliente operante nel settore Banking , siamo alla ricerca di un Service Now Specialist Freelance con comprovata esperienza, che si unirà al nostro team di consulenza e assistenza. Responsabilità Principali Manutenzione e Supporto (Application Management - AM): Esecuzione di attività di Application Management, inclusa l'analisi, la...

  • service now developer

    2 settimane fa

    Turin, Provincia di Torino, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Posizione: Sviluppatore ServiceNow Azienda: AGAP2 Italia Sede: Full Remote – Settore IT Services Chi siamo Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation,...

  • service now developer

    2 settimane fa

    Turin, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Posizione: Sviluppatore ServiceNow Azienda: AGAP2 Italia Sede: Full Remote – Settore IT Services Chi siamo Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation,...

  • service now developer

    2 settimane fa

    Turin, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Posizione: Sviluppatore ServiceNow Azienda: AGAP2 Italia Sede: Full Remote – Settore IT Services Chi siamo Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. 🌍 Dal 2018, agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial...

  • Service Desk Specialist

    5 ore fa

    Turin, Piemonte, Italia Critical Service A tempo pieno

    In Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talentoChi siamo?Critical Service nasce nel 2015 grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...

  • Logistics Specialist

    16 ore fa

    Turin, Italia SANY Group A tempo pieno

    Role Summary As a Logistics Specialist at SANY Italy, you will be the core link connecting our global supply chain with local service operations. You will efficiently manage the flow of service parts and equipment through logistics platforms to ensure on-time delivery, directly enhancing customer satisfaction and after-sales service efficiency.Key...

  • Logistics Specialist

    1 giorno fa

    Turin, Italia SANY Group A tempo pieno

    Role Summary As a Logistics Specialist at SANY Italy, you will be the core link connecting our global supply chain with local service operations. You will efficiently manage the flow of service parts and equipment through logistics platforms to ensure on-time delivery, directly enhancing customer satisfaction and after-sales service efficiency. Key...

  • Service After Sales Specialist

    3 giorni fa

    Turin, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Per strutturata azienda cliente della zona, settore automotive, stiamo selezionando uno SPECIALISTA DI ASSISTENZA TECNICA PER L'ESTERO Tipologia contrattuale : inserimento diretto in azienda,...

  • Service After Sales Specialist

    5 giorni fa

    Turin, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Technical Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo. Per strutturata azienda cliente della zona, settore automotive, stiamo selezionando uno SPECIALISTA DI ASSISTENZA TECNICA PER L'ESTERO Tipologia contrattuale: inserimento diretto in...