Assistenza clienti Inbound
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- Lecce Responsabilità del ruolo
- gestire le richieste di assistenza dei clienti attraverso canali come telefono, chat ed email;
- fornire supporto tecnico e amministrativo per la risoluzione di guasti su linea fissa e mobile (internet e telefonia);
- effettuare test di collaudo e troubleshooting da remoto sulla linea;
- guidare i clienti nella configurazione della linea e nell'installazione del router;
- supportare i clienti nella comprensione e risoluzione di eventuali problematiche relative alle fatture;
- individuare opportunità di upselling e trasmetterle ai team competenti. Competenze e qualifiche richieste
- diploma di scuola superiore;
- buona conoscenza di Windows e Office;
- disponibilità a lavorare su turni, anche nei fine settimana, nella fascia oraria 08:00-24:00; Offerta
- formazione iniziale preassuntiva di 3 settimane, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:30 in sede;
- CCNL Telecomunicazioni 2 livello , part-time 20 ore settimanali, con possibilità di effettuare ore straordinarie;
- contratto iniziale di 2 mesi + proroghe Candidati, non perdere l'occassione
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Assistenza clienti Inbound
3 giorni fa
Lecce, Puglia, Italia ManpowerGroup Tempo pienoManpower, agenzia per il lavoro, ricerca figure professionali da inserire presso un'azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni. La posizione offre l'opportunit di sviluppare competenze nel servizio clienti inbound, con focus su supporto tecnico, amministrativo e commerciale, in un contesto strutturato e stabile.Assistenza clienti Inbound -...
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Assistenza clienti Inbound
3 giorni fa
lecce, apulia, Italia Manpower Tempo pienoManpower, agenzia per il lavoro, ricerca figure professionali da inserire presso un'azienda cliente operante nel settore delle Telecomunicazioni. La posizione offre l'opportunità di sviluppare competenze nel servizio clienti inbound, con focus su supporto tecnico, amministrativo e commerciale, in un contesto strutturato e stabile.Assistenza clienti Inbound...
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Assistenza Clienti Inbound settore GDO
1 giorno fa
lecce, puglia, Italia TWY Tempo pienoPosizione Addetti/e al customer service per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata. Attività previste: gestione inbound e chat a supporto dei clienti che si approcciano al servizio e-commerce; fornire assistenza al personale negozi; fornire informazioni su prodotti, acquisti online, prenotazioni; dare supporto alla clientela...
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Addetto/a Assistenza Clienti Inbound
3 giorni fa
Lecce, Italia Humangest S.p.A. Sgb Tempo pienoTi piace aiutare le persone e cerchi un’opportunità in un contesto internazionale? Humangest S.p.A. ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore Travel, nuove risorse da inserire come **Customer Care Inbound & Back Office** presso la sede di Lecce. Entrerai a far parte di un team giovane, dinamico e in continua crescita, con un percorso...
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Specialista Assistenza Clienti Inbound
6 giorni fa
lecce, apulia, Italia Altro Tempo pienoGi Group è alla ricerca di Addetto/a Call Center Inbound - Assistenza Clienti a Lecce (LE). Si offre contratto somministrazione a tempo determinato CCNL Telecomunicazioni, livello II, per lavoro part time 20 ore settimanali.Gestirai richieste di clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni su prodotti e servizi, risolvendo criticità con...
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Specialista Assistenza Clienti Inbound
6 giorni fa
Lecce, Apulia, Italia GiGroup H-6813 Part-timeGi Group è alla ricerca di Addetto/a Call Center Inbound - Assistenza Clienti a Lecce (LE). Si offre contratto somministrazione a tempo determinato CCNL Telecomunicazioni, livello II, per lavoro part time 20 ore settimanali.Gestirai richieste di clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni su prodotti e servizi, risolvendo criticità con...
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Esperto Assistenza Clienti Inbound – Call Center
6 giorni fa
lecce, apulia, Italia Altro Tempo pienoGi Group cerca un Addetto/a Call Center Inbound – Assistenza Clienti per la sede di Lecce. L’incarico prevede contratto a tempo determinato e orario part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari e turni tra le 07:00 e le 24:00.Gestirai richieste tramite telefono, email e chat, offrendo supporto rapido e informazioni su prodotti e...
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Specialista Assistenza Clienti Inbound
6 giorni fa
Lecce, Apulia, Italia GiGroup H-6813 Part-timeGi Group è alla ricerca di Addetto/a Call Center Inbound - Assistenza Clienti a Lecce (LE). Si offre contratto somministrazione a tempo determinato CCNL Telecomunicazioni, livello II, per lavoro part time 20 ore settimanali.Gestirai richieste di clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni su prodotti e servizi, risolvendo criticità con...
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Esperto Assistenza Clienti Inbound – Call Center
7 giorni fa
Lecce, Apulia, Italia Gi Group Part-timeGi Group cerca un Addetto/a Call Center Inbound – Assistenza Clienti per la sede di Lecce. L’incarico prevede contratto a tempo determinato e orario part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari e turni tra le 07:00 e le 24:00.Gestirai richieste tramite telefono, email e chat, offrendo supporto rapido e informazioni su prodotti e...
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Esperto Assistenza Clienti Inbound – Call Center
6 giorni fa
Lecce, Apulia, Italia Gi Group Part-timeGi Group cerca un Addetto/a Call Center Inbound – Assistenza Clienti per la sede di Lecce. L’incarico prevede contratto a tempo determinato e orario part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di ore supplementari e turni tra le 07:00 e le 24:00.Gestirai richieste tramite telefono, email e chat, offrendo supporto rapido e informazioni su prodotti e...
