Technical Services Coordinator

Descrizione della posizione: ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 Placemaker, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro. We Make Space For People And Businesses To Thrive La nostra missione: Ogni giorno, in ISS Facility Services ci impegniamo a creare valore rendendo i nostri servizi più efficienti, affidabili e sostenibili. Semplifichiamo e standardizziamo i processi per trasformare i luoghi dei nostri Clienti in ambienti sempre più efficienti, sicuri, funzionali e accoglienti, dove persone e organizzazioni possano esprimere tutto il loro potenziale. Siamo convinti che l'eccellenza derivi dalle Persone che lavorano con noi: aspiriamo ad essere il datore di lavoro di riferimento per tutti i Placemakers, investendo nel loro benessere, nell'inclusione e nello sviluppo delle competenze. Ogni persona è importante e ogni contributo porta al successo dei nostri Clienti. Attualmente stiamo ricercando un/una Technical Services coordinator, che a riporto del Key Account Manager di Commessa, costituisca l'interfaccia principale con il cliente per i servizi di Hard Facility a lui/lei affidati, gestisca le squadre di addetti alla manutenzione e garantisca la qualità del servizio presso un importante Cliente in ambito Retail nella Zona di Roma e dell'area del Centro
- Sud Italia. Principali attività:
- Gestione dell'erogazione dei servizi tecnici /hard facility (manutenzione programmata e straordinaria di impianti idraulici, elettrici, termoidraulici, di condizionamento e frigoriferi anche in ambito alimentare) di un importante Cliente privato multi sito nel settore Retail, nel rispetto delle condizioni contrattuali previste;
- Gestione e pianificazione degli interventi manutentivi e conseguente organizzazione tecnico operativa del team di addetti alla manutenzione (turnistica, gestione presenze, organizzazione interventi);
- Gestione e supervisione delle attività di manutenzione straordinaria al fine di risolvere le problematiche identificando le soluzioni tecniche più efficaci ed idonee da implementare in conformità alle normative;
- Supporto al Key Account Manager nell'identificazione delle esigenze del cliente e delle opportunità di sviluppo nell'area di competenza, nonché definizione di soluzioni risolutive in caso di problematiche legate ai servizi di Hard Facility, anche organizzando e partecipando a sopralluoghi presso i siti del cliente sul territorio;
- Redazione di preventivi di costo per la modifica/ampliamento/sostituzione di impianti tecnologici (elettrici, idrici, climatizzazione, frigoriferi, impianti speciali anche in ambito alimentare), preparazione delle richieste di offerta per i materiali e le attrezzature necessarie alle squadre di tecnici e gestione dei fornitori esterni;
- Analisi dei costi delle attività svolte, monitoraggio e rispetto del budget economico della commessa supportando il Key Account Manager nella gestione amministrativa della commessa;
- Costante valutazione e monitoraggio del servizio e misurazione delle performance del servizio mediante KPIs.
- Presidio e controllo degli aspetti HSEQ in qualità di Preposto, ai sensi del D.
Lgs. 81/08, mediante attività di vigilanza sull'osservanza delle disposizioni aziendali e delle norme di sicurezza, verifica della corretta adozione di DPI e dell'utilizzo di attrezzature conformi, gestione e segnalazione di non conformità e situazioni di rischio, nonché collaborazione con le funzioni HSEQ per l'implementazione delle misure di prevenzione e protezione e per lo svolgimento di audit, ispezioni e attività di informazione/formazione in sito. Requisiti richiesti
- Preferibile titolo di studio in discipline tecniche (diploma o Laurea ad indirizzo tecnico/tecnologico);
- Conoscenza e forte interesse verso il mondo dei Servizi Tecnici;
- Capacità tecnica di valutare preventivamente la tipologia dei guasti per ridurre il numero di interventi necessari e per gestire efficacemente le strutture e i building assegnati (comprendere i sistemi di costruzione, HVAC, elettrici, idraulici, frigoriferi, di condizionamento, ecc.);
- Conoscenza dei servizi integrati e capacità di proporre soluzioni di servizio sempre migliorative;
- Conoscenza normativa nella gestione degli appalti e obblighi HSE (DUVRI, condivisione rischi preventiva, documenti di prequalifica);
- Esperienza pregressa nel settore del Facility Management di almeno 3 anni; Soft Skills e Plus
- Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office;
- Ottime capacità comunicative e doti relazionali;
- Propensione al problem solving;
- Capacità di team working;
- Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office; Cosa offriamo
- Contratto a tempo indeterminato;
- Formazione professionale;
- Assistenza sanitaria integrativa;
- Contesto multinazionale di azienda leader di settore;
- Inserime