Balie - receptiemedewerker

Receptionist / Segretaria
Siamo alla ricerca di una persona sorridente e dinamica, affascinata del settore del turismo, amante delle relazioni con il pubblico e desiderosa di imparare.
Potra' avere occasione imparare molti aspetti gestionali dell'hotel con una visione a 360 gradi, sarà un'ottima occasione per una crescita professionale.
L'azienda ha una ottima brand reputation, il servizio e l'attenzione all'ospite sono i nostri punti forti su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.
Accogliere gli ospiti con professionalità e cortesia al momento del check in e del check out.
Gestire le prenotazioni e assistere gli ospiti sia di persona che telefonicamente o con mail.
Coordinare con il personale degli altri reparti (housekeeping, manutenzione, sala, ecc. ecc.) per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
Mantenere aggiornati i registri degli ospiti e garantire l'accuratezza delle operazioni contabili (es. pagamenti, caparre, extra, fatture ecc.)
Ottima conoscenza e padronanza della lingua italiana e inglese (min B2 certificato); la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.
Buona padronanza degli strumenti informatici (software di gestione hotel, crm, altro )
Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
Orario unico su turni, possibilità di giorno libero.
Diploma / laurea in ambito linguistico, turistico o accoglienza
Conoscenza della lingua tedesca.
Conoscenza di sistemi informatici di gestione alberghiera e prenotazioni
Preferibile la residenza o domicilio in zone limitrofe
Turno di lavoro unico (7,30 ore) - possibilità di giorno libero.
Attenzione NON disponiamo di alloggio.
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