SENIOR Solution Expert

Questa posizione è in Italgas Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Italgas ricerca un Senior Solution Expert con esperienza tecnica-funzionale e capacità di leadership per gestire e far evolvere architetture applicative nei processi Operations e GIS. Il candidato lavorerà su automazioni AI, integrazioni di sistemi e coordinamento di team, contribuendo alla trasformazione digitale del Gruppo. Si richiedono significative competenze in WFM, GIS, integrazione enterprise e AI. La sede è a Milano/Torino con contratto a tempo indeterminato e RAL tra 50.000 e 60.000 €, oltre a premi, buoni pasto, welfare e smart working fino a 10 giorni al mese. Il processo di selezione sarà interamente gestito da Italgas. -
- # Gruppo Italgas Italgas è una Network Tech Company, leader nei settori della distribuzione del gas, dei servizi idrici, dell’efficienza energetica e dell’IT. A seguito dell’acquisizione di 2i Rete Gas, suo principale competitor, Italgas diventa il primo operatore nella distribuzione del gas in Europa, gestendo una rete di oltre 150.000 chilometri e servendo circa 13 milioni di clienti in Italia e Grecia. Attraverso le sue controllate nel settore idrico, il Gruppo fornisce servizi, direttamente e indirettamente, a 6,2 milioni di persone, pari al 10% della popolazione italiana, principalmente nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania. Fondata nel 1837, Italgas è riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo in modo significativo allo sviluppo economico e sociale del Paese. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese. In tale contesto è stata creata Bludigit S.p.
A., società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all’avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell’energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l’hub di innovazione del Gruppo Italgas. #

Job Description
Cerchiamo una figura professionale di Senior Solution Expert che possa presidiare e far evolvere l'architettura applicativa e di integrazione nell'ambito dei processi Operations — Work Force Management e Geographic Information System — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino l'efficienza operativa del Gruppo Italgas e dei suoi asset di rete. La figura si inserirà nel competence center Operations di Bludigit e lavorerà in stretto coordinamento con le Business Unit operative di Italgas, i system integrator di riferimento e i team di sviluppo interni. Attività: Architettura & Governance
- Definire e mantenere l'architettura target delle piattaforme WFM (Field Service Management) e GIS, garantendo coerenza con le linee guida architetturali di Gruppo.
- Condurre architectural review su progetti di sviluppo e integrazione, identificando debt tecnico e priorità di remediation.
- Governare le integrazioni tra i sistemi Operations (NextGen Platform FSM / OverIT) e i sistemi core del Gruppo (SAP S/4HANA, Salesforce, TIBCO, Customer Portal).
- Definire pattern di integrazione riutilizzabili (API-first, event-driven) in collaborazione con il team API & Integration Gateway. WFM — Work Force Management
- Essere il riferimento tecnico-funzionale end-to-end sulla piattaforma FSM adottata dal Gruppo (attualmente OverIT NextGen Platform / NETA), con capacità di valutazione critica del prodotto e dei suoi evolutivi.
- Analizzare e reingegnerizzare i processi operativi di Field Service: pianificazione interventi, pronto intervento, manutenzione periodica e straordinaria, gestione morosità.
- Supportare l'evoluzione della piattaforma FSM verso scenari di automazione della schedulazione e dispatching tramite AI. GIS — Geographic Information System
- Presidiare l'architettura e l'evoluzione delle piattaforme GIS a supporto della gestione degli asset di rete gas (topologia, catasto reti, analisi spaziale).
- Definire i requisiti tecnici per l'integrazione bidirezionale tra i sistemi GIS (es. ESRI ArcGIS, QGIS) e le piattaforme EAM/FSM/SAP del Gruppo.
- Collaborare con le funzioni di Asset Management e Network Operations per tradurre esigenze di analisi spaziale in soluzioni applicative concrete. AI Agente & Automazione
- Identificare e qualificare opportunità di automazione dei processi Operations tramite soluzioni agentiche (LLM-based agents, RPA intelligente, orchestrazione multi-step).
- Progettare e supervisionare la realizzazione di proof of concept agentici su casi d'uso operativi ad alto valore (es. triage automatico degli interventi, analisi predittiva guasti, generazione automatica di documentazione tecnica).
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