Customer care inbound
3 settimane fa
Etjca S.p.a. Etjca Group, Agenzia per il Lavoro - Divisione Contact Center & Customer Care, seleziona per un'importante azienda cliente con sede a Vimodrone: Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive - Livello C1-C2 LINGUA OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da Gennaio 2026. Descrizione della posizione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella gestione delle relazioni con i clienti, assicurando elevati livelli di assistenza e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza tramite diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, SMS, ecc.), garantendo un servizio efficiente e orientato alla qualità. Si offre: Contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di proroghe; Inquadramento CCNL TLC - 3° livello (retribuzione mensile lorda 1.622 €, da riproporzionare per 30 ore settimanali); Contratto part-time 30 ore settimanali; Orario: su turni dal lunedì al venerdì, fascia 8:00-19:00; Benefit: computer portatile aziendale; Modalità ibrida: previste almeno 6 giornate mensili in presenza, secondo turnazione, il resto in smart working. Attività principali: Raccogliere e controllare i dati anagrafici e operativi dei clienti; Individuare le esigenze del cliente, analizzare la richiesta o la segnalazione e fornire una soluzione nel rispetto delle procedure interne, puntando alla massima soddisfazione del cliente; Proporre soluzioni personalizzate sulla base delle necessità espresse dal cliente o dal prospect; Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche ai referenti interni o esterni per una gestione corretta del reclamo; Verificare il grado di soddisfazione dei clienti attraverso interviste strutturate. Competenze richieste: Ottima conoscenza della lingua OLANDESE (livello C1-C2) e buona padronanza dell'italiano; Spiccate capacità comunicative e relazionali; Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e Outlook; Buone competenze nella redazione di e-mail e comunicazioni scritte; Orientamento al lavoro di squadra e capacità di collaborare efficacemente; Interesse verso il settore automotive. Sede di lavoro: Vimodrone #catcc Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito. Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo Sede: VIMODRONE Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=747065&job-title=customer-care-inbound-back-office-settore-automotive-in-lingua-olandese&location=italy-lombardy-vimodrone§or=telecomunicazioni&role=customer-service&company-name=etjca-s-p-a&language=it
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Customer Care Inbound
1 settimana fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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Customer Care INBOUND
1 giorno fa
milano, Italia Gi Group S.p.A A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di: CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancaria La risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti. Attività: contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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Customer Care INBOUND
3 settimane fa
milano, Italia Altro A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti...
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Customer Care INBOUND
2 giorni fa
milano, Italia Altro A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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Customer Care INBOUND
3 giorni fa
milano, Italia Altro A tempo pienoGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa bancariaLa risorsa, previa formazione di aula da remoto , sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti attivi per rinnovi o...
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Assistenza Inbound E Customer Care
4 giorni fa
Milano, Italia Etjca S.P.A. A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione...
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Customer Care Inbound
13 ore fa
Milano, Italia Gigroup A tempo pienoGi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa assicurativaLa risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:· Gestione delle chiamate in entrata da parte del...
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Customer Care Inbound
6 ore fa
Milano, Italia Gigroup A tempo pienoGi Group S.P.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUND - commessa assicurativaLa risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:· Gestione delle chiamate in entrata da parte del...
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Assistenza inbound e customer care
2 settimane fa
milano, Italia Altro A tempo pienoEtjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle...
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Inbound Customer Care Agent
45 minuti fa
milano, Italia Altro A tempo pienoUn'importante agenzia per il lavoro a Milano cerca un'risorsa per il ruolo di Customer Care Inbound. Responsabile della gestione delle richieste da parte dei clienti, il candidato ideale ha un diploma di maturità e preferibile esperienza in customer care. Si offre un contratto part-time di 20 ore settimanali, oltre a corsi di formazione rimborsati....
