Service manager
3 giorni fa
l nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a:
Service Manager
La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di sviluppare l'area Service.
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare e supervisionare il team tecnico nelle attività di assistenza post-vendita, installazione e avviamento macchine, attività di manutenzione e interventi on-site;
- Gestire e organizzare il servizio di hotline, garantendo tempi di risposta adeguati e un elevato livello di supporto ai clienti;
- Pianificare e monitorare l’avanzamento delle attività, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e dei KPI di reparto;
- Collaborare con le funzioni interne (Ufficio Tecnico, Produzione, Project Management) per la corretta risoluzione delle problematiche tecniche;
- Implementare processi, strumenti e metodologie per aumentare l’efficienza del servizio;
- Garantire una gestione ottimale dei contratti di assistenza e della manutenzione delle macchine installate;
- Presidiare la relazione con il cliente nelle fasi critiche del post-vendita;
- Gestire il budget del reparto Service e supervisionare indicatori di costi, redditività e performance.
Desideriamo entrare in contatto con professionisti in possesso di Laurea o diploma ad indirizzo tecnico, con pregressa esperienza di almeno 5 anni in ruoli di responsabilità e coordinamento all'interno di reparti Service e/o Post-Vendita.
Sarà considerata mandatoria la provenienza da contesti industriali strutturati, preferibilmente da aziende del settore macchine automatiche o packaging e un'ottima conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo spiccate doti organizzative e di pianificazione, un approccio decision making orientato alla gestione di team e orientamento al cliente.
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Service manager
1 giorno fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
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1 giorno fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
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24 ore fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
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3 giorni fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
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2 giorni fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
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2 giorni fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
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13 ore fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all'innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di sviluppare...
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3 ore fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all'innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di sviluppare...
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23 minuti fa
Ancona, Italia Wehunt A tempo pienol nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all'innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: Service Manager La figura, con riporto diretto all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di sviluppare...
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23 ore fa
Ancona, Italia WeHunt A tempo pienoService Manager l nostro cliente è un'affermata realtà operante nel settore dell'automazione con una forte presenza internazionale e una continua attenzione all’innovazione tecnologica che è alla ricerca di un/a: La figura, con riporto diretto all’Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di guidare un team composto da 15 tecnici e di...
