Addetto/a alla gestione dell’utenza e al supporto organizzativo dei servizi soci
5 giorni fa
Milano, Italia
Paloma 2000 Cooperativa sociale a r.l.
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La figura ricercata Per il potenziamento della propria struttura organizzativa, Paloma 2000 ricerca una risorsa da inserire inizialmente mediante un tirocinio formativo della durata di 6 mesi, con l’obiettivo di formare una figura professionale destinata alla gestione dei rapporti con l’utenza e al supporto operativo nell’organizzazione dei servizi socio-sanitari. La persona selezionata sar affiancata da personale esperto e acquisir progressivamente competenze nella gestione delle richieste degli utenti, nell’utilizzo dei software aziendali e nelle comunicazioni con gli operatori e i coordinatori dei diversi servizi. Principali attivit
• Accoglienza e gestione dell’utenza: ricezione e gestione delle richieste telefoniche e dirette degli utenti e delle loro famiglie relative ai servizi socio-assistenziali e socio-sanitari.
• Gestione dei dati: inserimento, aggiornamento e registrazione delle informazioni relative agli utenti e ai servizi richiesti attraverso i software gestionali aziendali.
• Rapporti con gli operatori: gestione delle comunicazioni e raccolta delle informazioni relative alle attivit assistenziali, alle esigenze degli utenti e alle eventuali necessit operative.
• Supporto ai coordinatori di settore: raccolta e trasmissione delle informazioni necessarie per consentire una corretta programmazione e organizzazione degli interventi.
• Supporto organizzativo e amministrativo: collaborazione nella gestione delle variazioni dei servizi, delle comunicazioni operative e nell’aggiornamento della documentazione aziendale.
• Accoglienza e gestione dell’utenza: ricezione e gestione delle richieste telefoniche e dirette degli utenti e delle loro famiglie relative ai servizi socio-assistenziali e socio-sanitari.
• Gestione dei dati: inserimento, aggiornamento e registrazione delle informazioni relative agli utenti e ai servizi richiesti attraverso i software gestionali aziendali.
• Rapporti con gli operatori: gestione delle comunicazioni e raccolta delle informazioni relative alle attivit assistenziali, alle esigenze degli utenti e alle eventuali necessit operative.
• Supporto ai coordinatori di settore: raccolta e trasmissione delle informazioni necessarie per consentire una corretta programmazione e organizzazione degli interventi.
• Supporto organizzativo e amministrativo: collaborazione nella gestione delle variazioni dei servizi, delle comunicazioni operative e nell’aggiornamento della documentazione aziendale.