Tecnico di supporto IT

6 giorni fa


Acireale, Italia Aubay Italia A tempo pieno

Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.

La nostra proposta:

Per ampliamento del nostro organico interno, siamo alla ricerca di un Tecnico IT. La risorsa, si occuperà di gestire gli asset aziendali, del loro monitoraggio e della gestione dell'help desk in teleassistenza per la nostra sede di Acireale.

Responsabilità principali:

- Inventory & Tracking: Monitoraggio assetti informatici, documentazione equipaggiamento;
- Rudimenti VPN/Networking: Configurazione accessi VPN client, connettività remota, troubleshooting base connettività;
- Onboarding: Supporto a processi di avvio nuovi collaboratori (setup account, attrezzature, credenziali) e indicazioni;
- Documentazione: Registrazione procedure, verifica conformità asset management;
- Gestione dell'help-desk in teleassistenza in concerto con le alte city (nr. unico);
- Gestione dei ticket (sdesk);
- Gestione del setup e parametri smartphone aziendali.

Requisiti principali:

- Conoscenza del sistema operativo Windows 11, inclusa: Installazione e configurazione del sistema operativo e/o reset factory del PC; Gestione degli account utente sia stand-alone che in dominio; Installazione e aggiornamento dei driver; Configurazione delle impostazioni di base e risoluzione dei problemi comuni; Installazione di software addizionali; Procedure di backup e restore dei file;
- Installazione e gestione MS Office;
- Setup e configurazione e utilizzo: Word, Excel, Outlook, PowerPoint;
- Conoscenza della configurazione delle stampanti;
- Conoscenza dei software Antivirus, inclusa: Installazione e configurazione; Aggiornamento delle definizioni; Esecuzione di scansioni e gestione delle minacce;
- Conoscenza delle reti Wi-Fi, con particolare riferimento a: Configurazione di reti wireless; Connessione di dispositivi a reti Wi-Fi; Identificazione delle principali problematiche di connessione; Risoluzione dei problemi di rete più comuni (segnale, autenticazione, IP, interferenze).

Requisiti graditi:

- Capacità di analisi e problem solving;
- Attitudine al lavoro in team on-site e in smartworking e in teleassistenza;
- Buone capacità comunicative e di relazione con i colleghi;
- Precisione e attenzione ai dettagli ed alle procedure formali;
- Interesse per l'aggiornamento continuo in ambito tecnologico;

Modalità Operativa:

Le attività verranno svolta in modalità ibrida, presso la nostra sede di Acireale.

Compensation & Benefit:

La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato

Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.

Aubay – Ahead of innovation



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