Helpdesk IT

4 settimane fa

Settala, Italia Hays A tempo pieno

Hays Solutions, parte del gruppo multinazionale Hays, azienda quotata al London Stock Exchange, che offre servizi di consulenza in ambito Information Technology, con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico delle persone e delle aziende, ricerca un Help Desk

Responsabilità principali:

- Gestire richieste di assistenza sulla PDL attraverso sistema di ticketing.
- Diagnosticare e risolvere problemi tecnici su hardware, software e reti.
- Creare, modificare e gestire account utente e gruppi in Active Directory.
- Installare e configurare sistemi operativi e applicazioni.
- Documentare le attività di supporto e aggiornare la knowledge base.
- Collaborare con il team IT per escalation di problemi complessi.

Requisiti:

- Conoscenza di Active Directory (gestione utenti e gruppi,).
- Familiarità con sistemi operativi Windows.
- Conoscenza di strumenti di ticketing e remote support.
- Ottime capacità comunicative e orientamento al problem solving.
- Conoscenza base di reti (TCP/IP, VPN).

Modalità di lavoro: in sede.

Opportunità aperta anche a professionisti in libera professione

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays-itservices.it, sono pregati di inviare il proprio CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 946769). Hays Solutions S.r.l. con Socio unico. Soggetta a direzione e coordinamento da parte di Hays Plc.

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    Hays Solutions, parte del gruppo multinazionale Hays, azienda quotata al London Stock Exchange, che offre servizi di consulenza in ambito Information Technology, con l'obiettivo di contribuire al successo e al progresso tecnologico delle persone e delle aziende, ricerca un Help DeskResponsabilità principali:Gestire richieste di assistenza sulla PDL...

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    Settala (MI), Italia Hays A tempo pieno

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