Tecnico Informatico
4 settimane fa
Pesaro, Pesaro e Urbino, Italia
GVM Care & Research
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GVM Care & Research è un gruppo ospedaliero presente in 11 regioni italiane e 5 Paesi esteri, attivo anche nei settori della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita.
Maggiori info su www.gvmspa.it
Maria Cecilia Hospital Pesaro cerca un Tecnico Informatico (m/f) che si occupi dell'Help Desk di primo livello, in grado di fornire assistenza e manutenzione alla struttura IT delle sue Unità Locali, interagendo con il personale sistemistico del Gruppo.
Principali attività
· supporto agli utenti;
· installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
· installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Sofware distribution;
· gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;
· utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;
· supporto di base su account, password, gruppi e permessi;
· attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
· diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;
· preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;
· gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;
· documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;
· escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello. Competenze richieste
· conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;
· conoscenza dei principali componenti hardware di PC e notebook;
· conoscenza di base delle reti TCP/IP;
· familiarità con Microsoft Office / Microsoft 365;
· capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche software e hardware;
· capacità di utilizzare strumenti di assistenza e controllo remoto;
· buona capacità di analisi e problem solving;
· predisposizione al rapporto con gli utenti e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
· capacità di lavorare in gruppo e di seguire procedure operative. Costituiscono titolo preferenziale una conoscenza, anche di base, di:
· Active Directory e/o Microsoft Entra ID;
· gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (preferibilmente con Matrix42 o Ivanti);
· antivirus, EDR/XDR e principi di sicurezza informatica;
· PowerShell;
· Sistemi di ticketing come ManageEngine ServiceDesk Plus. Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. (RAL 22.000-26.000) Luogo di lavoro: Pesaro Dettagli della retribuzione: Intervallo 22.000,00-26.000,00 EUR all'anno
· supporto agli utenti;
· installazione, configurazione e manutenzione di PC, notebook e periferiche;
· installazione e configurazione di sistemi operativi e software aziendali tramite prodotti di Sofware distribution;
· gestione delle problematiche relative alle postazioni di lavoro;
· utilizzo operativo dei sistemi di profilazione utenti secondo procedure definite;
· supporto di base su account, password, gruppi e permessi;
· attività di primo livello su ambienti Microsoft Windows e Microsoft 365;
· diagnosi di base delle problematiche di rete e connettività;
· preparazione e configurazione delle postazioni per nuovi utenti;
· gestione dell’inventario delle apparecchiature informatiche;
· documentazione delle attività svolte e aggiornamento delle procedure operative;
· escalation ai sistemisti di livello superiore delle problematiche non risolvibili al primo livello. Competenze richieste
· conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;
· conoscenza dei principali componenti hardware di PC e notebook;
· conoscenza di base delle reti TCP/IP;
· familiarità con Microsoft Office / Microsoft 365;
· capacità di installare, configurare e diagnosticare problematiche software e hardware;
· capacità di utilizzare strumenti di assistenza e controllo remoto;
· buona capacità di analisi e problem solving;
· predisposizione al rapporto con gli utenti e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
· capacità di lavorare in gruppo e di seguire procedure operative. Costituiscono titolo preferenziale una conoscenza, anche di base, di:
· Active Directory e/o Microsoft Entra ID;
· gestione centralizzata delle postazioni di lavoro (preferibilmente con Matrix42 o Ivanti);
· antivirus, EDR/XDR e principi di sicurezza informatica;
· PowerShell;
· Sistemi di ticketing come ManageEngine ServiceDesk Plus. Contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. (RAL 22.000-26.000) Luogo di lavoro: Pesaro Dettagli della retribuzione: Intervallo 22.000,00-26.000,00 EUR all'anno