BDC Commerciale BMW

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Mansione Randstad Enterprise ricerca per conto di BMW Italia, presso la sede del partner ufficiale Birindelli Auto: BDC COMMERCIALE Credi di avere le capacit per offrire un tipo di servizio eccezionale che contraddistingue il marchio BMW? Benvenuto nella Rete di Organizzati BMW. ENTRA A FAR PARTE DEL MONDO BMW La passione per i prodotti, l'orgoglio per la qualit del design e l’eccellenza dell’ingegneria sono i motori del lavoro della Rete Partner BMW. La soddisfazione primaria è rendere memorabile ogni interazione con il cliente e vincere le sfide innovative del futuro. Se cerchi un percorso di carriera sfidante a contatto con uno dei marchi più esclusivi del settore automobilistico, questa è la tua occasione. DAI FORMA AL FUTURO DELLA RETE BMW Il mercato dell’automotive sta cambiando così come i clienti. Questo è il motivo per cui l'obiettivo è quello di mostrare loro un’esperienza di assistenza innovativa e futuristica per essere sempre un passo avanti rispetto ai competitors. Gli showroom e i reparti Service presentano tecnologie di ultima generazione, così come le vetture. La sfida è quella di ispirare il team ad accogliere le richieste dei clienti, permettendo loro di vivere le migliori esperienze post-vendita. Responsabilit COSA FARAI Come Operatrice / Operatore BDC Commerciale le tue principali responsabilit includeranno: gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, agevolando/facilitando la relazione con il consulente di riferimento, attraverso la pianificazione di un appuntamento presso il Partner, rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web, verificando le esigenze con tempestivit , trasformare i lead in appuntamenti, promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing, gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione del servizio, raccogliere le informazioni del Cliente aggiornando e curando la manutenzione del CRM. Competenze CHI SEI

Il tuo profilo
ha queste caratteristiche: capacit commerciali e forte orientamento alla clientela, passione per il Brand e per il settore automotive, ottime capacit relazionali, doti comunicative per la gestione telefonica e web, e ottima gestione del tempo, capacit d’ascolto, di analisi e proattivit , forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi, ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM. La selezione è aperta a tutte le persone interessate, nel rispetto dei principi di inclusione e pari opportunit . CHI DIVENTERAI Diventerai ambasciatore di un Brand Premium, lavorando insieme a una squadra di professionisti che condividono la voglia di superare sempre le aspettative dei Clienti. Riceverai una formazione qualificata e piani di sviluppo di carriera garantiti, in linea con i tuoi obiettivi e le tue aspirazioni. L'AZIENDA PARTNER La Concessionaria Birindelli Auto presidia il settore automotive dagli anni Sessanta. Oggi è un punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW e MINI con 6 showroom e officine BMW MINI, oltre a essere rivenditore di Usato multi-brand con 3 Centri specializzati, ed essere presente con 3 Concessionarie e Officine BMW Motorrad. Si distingue per l'utilizzo di sistemi tecnologicamente all'avanguardia nella vendita di vetture nuove e usate e nell’assistenza. Il servizio di eccellenza è garantito da oltre 200 collaboratrici e collaboratori altamente specializzati: correttezza, competenza e professionalit sono valori condivisi dalla Direzione e da ogni componente dello Staff. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit . Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

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