Service Delivery Specialist
6 giorni fa
Palermo, Palermo, Italia
ManpowerGroup
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La Divisione Beyond di ManpowerGroup, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99), ricerca per importante realt operante nel settore delle telecomunicazioni un/una: Service Delivery Specialist (premium clients)
- appartenente alle categorie protette (art.1
- L.68/99) La risorsa entrer a far parte dell'area Operations e sar coinvolta nella progettazione, delivery e gestione end-to-end di servizi di connettivit Premium ad elevata complessit tecnica, garantendo il rispetto di tempi, qualit e livelli di servizio. Principali responsabilit Analizzare requisiti tecnico-commerciali e definire soluzioni realizzative. Gestire studi di fattibilit tecnica ed economica. Progettare e configurare servizi di connettivit e infrastrutture di rete. Coordinare l'intero ciclo di delivery dei servizi Premium, monitorando avanzamento attivit e SLA. Interfacciarsi con clienti, strutture commerciali, fornitori e funzioni tecniche interne. Monitorare KPI operativi, backlog, performance e iniziative di miglioramento continuo. Supportare attivit di collaudo, pianificazione operativa e gestione delle criticit . Requisiti Laurea in Ingegneria (Telecomunicazioni, Elettronica, Informatica, Gestionale o affini). Conoscenza delle reti in fibra ottica, dei servizi di connettivit business e dei processi di provisioning e attivazione TLC. Competenze di networking IP e servizi dati. Esperienza o forte interesse per attivit di Project Management e coordinamento trasversale. Spiccate capacit analitiche, organizzative e di problem solving. Ottime doti relazionali e orientamento al cliente. Completano il profilo dinamismo, autonomia, orientamento ai risultati e capacit di operare efficacemente in contesti complessi e multidisciplinari. Sede di lavoro: Palermo Si valutano candidature appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. vetrinabakeca
- appartenente alle categorie protette (art.1
- L.68/99) La risorsa entrer a far parte dell'area Operations e sar coinvolta nella progettazione, delivery e gestione end-to-end di servizi di connettivit Premium ad elevata complessit tecnica, garantendo il rispetto di tempi, qualit e livelli di servizio. Principali responsabilit Analizzare requisiti tecnico-commerciali e definire soluzioni realizzative. Gestire studi di fattibilit tecnica ed economica. Progettare e configurare servizi di connettivit e infrastrutture di rete. Coordinare l'intero ciclo di delivery dei servizi Premium, monitorando avanzamento attivit e SLA. Interfacciarsi con clienti, strutture commerciali, fornitori e funzioni tecniche interne. Monitorare KPI operativi, backlog, performance e iniziative di miglioramento continuo. Supportare attivit di collaudo, pianificazione operativa e gestione delle criticit . Requisiti Laurea in Ingegneria (Telecomunicazioni, Elettronica, Informatica, Gestionale o affini). Conoscenza delle reti in fibra ottica, dei servizi di connettivit business e dei processi di provisioning e attivazione TLC. Competenze di networking IP e servizi dati. Esperienza o forte interesse per attivit di Project Management e coordinamento trasversale. Spiccate capacit analitiche, organizzative e di problem solving. Ottime doti relazionali e orientamento al cliente. Completano il profilo dinamismo, autonomia, orientamento ai risultati e capacit di operare efficacemente in contesti complessi e multidisciplinari. Sede di lavoro: Palermo Si valutano candidature appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99. vetrinabakeca