Junior Customer Care
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Chi siamo
Winning S.r.l. è una società di Sales Promotion & Digital Solutions, che opera nel settore da 35 anni al servizio di grandi aziende nazionali e multinazionali. Le attività core di Winning comprendono l’ideazione e la progettazione di manifestazioni a premio e attività loyalty B2B e B2C nonché la loro gestione e realizzazione tecnico operativa Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una risorsa Junior Customer Service da inserire in stage all’interno del nostro team, a supporto della gestione del servizio clienti legato a concorsi e operazioni a premio. La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza ai partecipanti, garantendo un’esperienza positiva e un supporto puntuale durante tutte le fasi delle iniziative promozionali. Obiettivi del ruolo La risorsa sarà formata per supportare la gestione del customer service, occupandosi delle attività di assistenza ai partecipanti e di controllo operativo delle vincite e delle spedizioni dei premi. Responsabilità principali
- Rispondere alle telefonate dei partecipanti ai concorsi
- Fornire assistenza telefonica e supporto informativo
- Gestire e rispondere ai ticket via e-mail
- Controllare le vincite dei partecipanti
- Monitorare e verificare la spedizione dei premi
- Collaborare con il team interno per la risoluzione delle richieste Competenze tecniche
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)
- Utilizzo di Outlook per la gestione delle e-mail Competenze trasversali
- Buone capacità di comunicazione
- Attitudine al lavoro in team
- Capacità di problem solving Requirements Requisiti
- Laurea triennale (preferibile ma non obbligatoria)
- Non è richiesta esperienza prefressa; gradita una prima esperienza lavorativa in qualsiasi settore
- Conoscenza base della lingua inglese (non obbligatoria) Soft skills e caratteristiche personali
- Autonomia e flessibilità
- Buona capacità espositiva e comunicativa
- Disponibilità e atteggiamento collaborativo
- Capacità di mantenere la calma in situazioni di stress
- Educazione e orientamento al servizio Benefits Dettagli contrattuali
- Tipo di contratto: Stage extracurriculare di 6 mesi
- Retribuzione indicativa: € 900 Lordi
- Orario di lavoro: Full-time, 9:00–13:00 / 14:00–18:00 dal lunedì al venerdì Altre informazioni Il ruolo rappresenta un’ottima opportunità per acquisire esperienza nel mondo del customer service e delle attività promozionali, all’interno di un contesto strutturato e collaborativo. Sede lavorativa: Via Lodovico Settala 16 Winning Srl promuove le pari opportunità e valorizza la diversità come leva di innovazione. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91), nonché a persone di qualsiasi età, nazionalità e background, in conformità ai D.
Lgs. 215/03 e 216/03. Le informazioni relative alla posizione e alle condizioni contrattuali sono fornite nel rispetto di quanto previsto dal D.
Lgs. 104/2022 (c.d. “Decreto Trasparenza”).
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Junior Customer Care
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia SG COMPANY SB SPA Tempo pieno 900 € ContrattoDescriptionChi siamo:Winning S.r.l. è una società di Sales Promotion & Digital Solutions, che opera nel settore da 35 anni al servizio di grandi aziende nazionali e multinazionali. Le attività core di Winning comprendono l’ideazione e la progettazione di manifestazioni a premio e attività loyalty B2B e B2C nonché la loro gestione e realizzazione...
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Customer Care Specialist
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia Ali Professional Tempo pieno 25.000 € - 30.000 € ContrattoDescriptionAli Professional ricerca, per azienda operante nel settore logistico e dei servizi di deposito, una figura di Customer Care Specialist da inserire presso la sede di Milano.La risorsa entrerà a far parte del team dedicato alla gestione dei clienti e sarà il punto di riferimento per le attività di assistenza, monitoraggio delle richieste e...
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Customer Onboarding Specialist
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia AlfaDocs.com Tempo pieno 9 € Tempo indeterminatoDescriptionAt AlfaDocs, we’re on a mission to transform healthcare. Our software platform makes the daily lives of medical practices and patients easier by streamlining practice management and patient relationships. With our all-in-one, cloud-based solution, healthcare professionals can focus more on care and less on administration.We take pride in our...
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Customer Success Specialist
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia Treatwell Tempo pieno 25.000 € - 27.000 € ContrattoDescriptionCustomer Success Specialist CX - Categorie Protette L. 68/99In ottica di crescita del nostro Team Customer Experience, siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist che voglia contribuire a creare un'esperienza positiva e di valore per i nostri clienti, accompagnandoli nel loro percorso con Treatwell attraverso un supporto...
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Junior Property Accountant
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia P3 Logistic Parks Tempo pienoDescriptionABOUT USP3 is a long-term investor, manager and developer of European warehouse properties with more than 10.2 million m² of assets under management and land bank of 1.7 million m² of future gross lettable area for further development.P3 has commercial activities in 11 countries and has been investing and developing in European markets for over...
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Junior Software Engineer
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia MotorK Tempo pieno 1.000 € Tempo determinatoDescriptionAbout us: Since 2010, MotorK has been building the software that powers how cars are sold and marketed across Europe - long before "SaaS" and "digital transformation" became buzzwords. Today, we serve 90% of Europe's automotive manufacturers, and we're evolving that foundation into an AI-native platform.Our products help dealer groups and...
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Customer Support Specialist
22 ore fa
Milan, Milan, Italia brumbrum Tempo pienoIl team Aftersales è alla ricerca di un/una Customer Support Specialist presso la sede di Milano. In questo ruolo, ti occuperai di supportare i clienti brumbrum in tutte le fasi di post-vendita.Le tue responsabilità:Gestire in autonomia l’interazione multicanale con i clienti, comunicando con loro via telefono, mail e di persona;Gestire in...
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Junior Cybersecurity Engineer
22 ore fa
Milan, Milan, Italia AmagisTech Tempo pieno 24.000 € - 28.000 € Contratto👀 Who we areAmagisTech was founded to bring the best cybersecurity solutions, previously the domain of Big Tech, and make them accessible to SMEs.Our mission: democratize digital security and make Italian companies resilient to threats, freeing them from the burden of obsolete and insecure IT.AmagisTech is the platform that anticipates the future. If we...
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Data Centre Installer
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia ATC Computer Transport & Logistics Tempo pienoDescriptionATC is a global logistics, white-glove, and technical services specialist for data centers. For over 45 years, we’ve helped deliver Europe’s data centers safely, securely, and right the first time. Our work includes specialist IT transport and relocations, as well as full data center commissioning and decommissioning. As part of the...
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Senior Cloud Engineer
22 ore fa
Milan, Metropolitan City of Milan, Italia MotorK Tempo pieno 75.000 € ContrattoDescriptionAbout us: Since 2010, MotorK has been building the software that powers how cars are sold and marketed across Europe - long before "SaaS" and "digital transformation" became buzzwords. Today, we serve 90% of Europe's automotive manufacturers, and we're evolving that foundation into an AI-native platform.Our products help dealer groups and...
