Front office

1 giorno fa

Sassari, Italia Grassi Assicurazioni A tempo pieno

Annuncio di Lavoro: Front Office

Sede: Sassari

Disponibilità: Immediata

Contratto: Part Time con possibilità di estensione Full time

Orari agenzia: 8:30/13:00 – 15:00/18:00 dal lunedì al venerdì

Chi siamo? Storia e crescita di Grassi Assicurazioni

Grassi Assicurazioni nasce nel 1998 e da allora ha vissuto una crescita costante, diventando una delle agenzie di assicurazione più strutturate e dinamiche del nord Sardegna.

Grassi Assicurazioni è protezione. Professionisti dell’ascolto capaci di renderti consapevole dei tuoi bisogni e trasformarli in soluzioni di tutela chiare e trasparenti che evolvono insieme ai tuoi progetti di vita.

Vogliamo essere il punto di riferimento della cultura e dell’eccellenza nel settore assicurativo in Sardegna.

Siamo alla ricerca di una figura di Front Office che rappresenti il primo volto della nostra agenzia e contribuisca a garantire un’esperienza di accoglienza eccellente, professionale e coerente con i nostri valori.

Competenza, Onestà, Passione e Responsabilità.

Scopo della Posizione

Il Front Office presidia i primi contatti con la clientela, facilitando la comunicazione tra cliente e struttura, gestendo le prime esigenze amministrative e supportando le attività di post-vendita e sinistri.

È una figura chiave per la qualità del servizio e per la promozione dell’immagine dell’agenzia.

Responsabilità Principali

Accoglienza e Relazione con il Cliente

- Gestione dei clienti in ingresso sia telefonicamente che tramite canali digitali.
- Primo ascolto e smistamento delle richieste verso le funzioni competenti.
- Raccolta consensi privacy, consegna documentazione precontrattuale e archiviazione digitale.

Supporto Commerciale

- Gestione appuntamenti dei consulenti.
- Invio materiale informativo e prequalificazione dei potenziali clienti.

Attività Post-Vendita

- Supporto ai clienti per modifiche, chiarimenti, aggiornamenti.
- Gestione sospesi, solleciti, annullamenti e raccolta documentazione.
- Collaborazione con consulenti e back office per garantire continuità nella relazione.

Supporto alla Gestione Sinistri

- Assistenza nella fase di apertura sinistro e raccolta documenti.
- Reindirizzamento al referente sinistri.

Gestione Incassi e Quietanzamento

- Incasso pagamenti diretti e registrazione sui sistemi di compagnia.
- Gestione finanziamenti convenzionati.
- Monitoraggio scadenze, anomalie e allineamento premi con Direzione Vendite.

Competenze Richieste

- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
- Capacità di gestione contemporanea di più attività.
- Familiarità con strumenti digitali e CRM.
- Attitudine al lavoro in gruppo e alla collaborazione interfunzionale.
- Riservatezza e rispetto delle normative privacy.
- Ottima conoscenza del pacchetto office (Word, Excel, PowerPoint)

Come candidarsi

Se pensi di avere la visione, i valori e le competenze per questo ruolo, inviaci la tua candidatura con CV aggiornato e una breve lettera di presentazione alla seguente mail, con oggetto Front Office alla mail recruiting@grassiassicurazioni.it

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Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambosessi, ai sensi del D. Lgs 198/2006 e si rivolge a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D. Lgs 215/03 e D. Lgs 216/03.

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    19 ore fa

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    Annuncio di Lavoro: Front Office Sede: Sassari Disponibilità: Immediata Contratto: Part Time con possibilità di estensione Full time Orari agenzia: 8:*****:*******:*****:00 dal lunedì al venerdì Chi siamo?Storia e crescita di Grassi Assicurazioni Grassi Assicurazioni nasce nel **** e da allora ha vissuto una crescita costante, diventando una delle...

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    2 giorni fa

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