Coordinatore Service

6 giorni fa


Vicenza, Italia Antal International A tempo pieno

Per un'azienda leader nella produzione di macchine utensili siamo alla ricerca di un Team Leader che riporterà direttamente al Service Manager.La persona ricercata avrà un ruolo manageriale e si occuperà nello specifico della gestione di un team di 15/20 tecnici.

Attività principali:

- Coordinamento del team: monitoraggio dello stato di avanzamento degli interventi di assistenza tecnica nel rispetto delle tempistiche concordate;
- Supervisione tecnica e della sicurezza: verifica della corretta applicazione delle procedure e delle norme di sicurezza;
- Gestione del rapporto con il cliente: interfaccia diretta per la gestione di reclami, con raccolta di feedback;
- Reportistica e analisi delle performance: redazione di report settimanali e mensili sulle attività del reparto; monitoraggio dei principali KPI e condivisione dei dati con il Sales Manager a supporto delle analisi strategiche;
- Formazione e sviluppo delle risorse: inserimento e affiancamento delle nuove risorse, nonché formazione continua del team;
- Miglioramento continuo: implementazione di miglioramenti tecnici e operativi, collaborando con gli altri team leader per l’uniformazione delle procedure.

Competenze richieste:

- Formazione tecnica superiore e/o laurea;
- Capacità di eseguire interventi di riparazione tecniche meccaniche e elettriche;
- Conoscenza base di reti TCP / IP;
- Conoscenza lingua inglese o tedesca;
- Completano il profilo: competenze di leadership, orientamento al cliente, capacità di analisi dei problemi, capacità di comunicazione.

Luogo di lavoro: Milano


  • Service Coordinator

    7 giorni fa


    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    Per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo SERVICE COORDINATOR Il/La candidato/a si dovrà occupare di: Coordinamento del team di assistenza tecnica; Pianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioni; Assistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempo; Gestione ticket nel CRM aziendale...


  • Vicenza, Italia Rms Security Service A tempo pieno

    RMS SECURITY SERVICE, azienda operante nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, ricerca un Coordinatore per i servizi di Vigilanza Non Armata da inserire nel proprio organico per la gestione operativa del territorio veneto e del Nord Est.N.B.I CV CHE NON DIMOSTRANO ESPERIENZA DI ALMENO 24 MESI NELLA GESTIONE OPERATIVA NON VERRANNO...


  • Vicenza, Veneto, Italia RMS SECURITY SERVICE A tempo pieno

    RMS SECURITY SERVICE, azienda operante nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, ricerca un Coordinatore per i servizi di Vigilanza Non Armata da inserire nel proprio organico per la gestione operativa del territorio veneto e del Nord Est. N.B.I CV CHE NON DIMOSTRANO ESPERIENZA DI ALMENO 24 MESI NELLA GESTIONE OPERATIVA NON VERRANNO...

  • Coordinatore Service

    2 settimane fa


    Vicenza, Italia Adecco A tempo pieno

    Il tecnico service junior si occuperà di installazione, manutenzione e risoluzione guasti di apparecchiature elettriche, maturando esperienza in diagnostica e retrofit, con trasferte nazionali.

  • Coordinatore Logistica

    2 settimane fa


    Vicenza, Italia Bicego Hr A tempo pieno

    Un'azienda nel settore manifatturiero cerca un Coordinatore Logistica per gestire l'organizzazione delle spedizioni e la gestione del magazzino.La figura ideale ha esperienza pregressa in ruoli simili e padronanza di software gestionali e del pacchetto Office.È fondamentale avere buone capacità organizzative e di problem-solving e collaborare con la...

  • Coordinatore Service

    5 giorni fa


    Vicenza, Italia Antal International A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di macchine utensili siamo alla ricerca di unTeam Leaderche riporterà direttamente al Service Manager.La persona ricercata avrà un ruolo manageriale e si occuperà nello specifico della gestione di un team di ***** tecnici.Attività principali:Coordinamento del team:monitoraggio dello stato di avanzamento degli...

  • Service Coordinator

    2 settimane fa


    Vicenza, Italia Il Talento Srl A tempo pieno

    ResponsabilitàPianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioniAssistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempoAnalisi report degli interventi tecnici ed attuazione delle azioni necessarieStesura offerte di assistenza tecnica a pagamento e retrofitResponsabilità sul raggiungimento del budget di assistenza...

  • SERVICE COORDINATOR

    1 settimana fa


    vicenza, Italia Il Talento Srl A tempo pieno

    ResponsabilitàPianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioniAssistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempoAnalisi report degli interventi tecnici ed attuazione delle azioni necessarieStesura offerte di assistenza tecnica a pagamento e retrofitResponsabilità sul raggiungimento del budget di assistenza...

  • SERVICE COORDINATOR

    1 settimana fa


    Vicenza, Italia Il Talento Srl A tempo pieno

    ResponsabilitàPianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioni Assistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempo Analisi report degli interventi tecnici ed attuazione delle azioni necessarie Stesura offerte di assistenza tecnica a pagamento e retrofit Responsabilità sul raggiungimento del budget di...

  • SERVICE COORDINATOR

    2 settimane fa


    Vicenza, Italia Il Talento Srl A tempo pieno

    Responsabilità Pianificazione degli interventi tecnici a pagamento, in garanzia e nuove installazioni Assistenza telefonica e da remoto per circa il 30 % del tempo Analisi report degli interventi tecnici ed attuazione delle azioni necessarie Stesura offerte di assistenza tecnica a pagamento e retrofit Responsabilità sul raggiungimento del budget di...