Digital Assistant

1 giorno fa

Torino, Italia Bizpal A tempo pieno

Bizpal è una società del Gruppo Italiaonline, la più grande internet company italiana. La nostra mission, come gruppo, è diffondere e accelerare la digitalizzazione del nostro Paese per garantire ai nostri Clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità.

Sei appassionato di Customer Experience e cerchi un ruolo in cui poter fare la differenza? Bizpal è alla ricerca di un Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai nostri Clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l’andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunità per proporre servizi aggiuntivi.

In questo ruolo sarai il punto di riferimento per i nostri Clienti, offrendo supporto personalizzato e proattivo per ottimizzare il prodotto In Rete e il Sito Web realizzati da Italiaonline. Attraverso il contatto diretto (outbound) e il monitoraggio dell’Area Clienti, sarai in grado di:

- Rispondere alle richieste e anticipare le necessità future.
- Intervenire nella modifica dei contenuti e delle funzionalità dei Siti Web e del prodotto InRete, consigliando soluzioni mirate alle esigenze di comunicazione del Cliente.
- Rafforzare la relazione con i Clienti promuovendo un utilizzo ottimale dei nostri servizi digitali.

Responsabilità Principali

- Assistenza personalizzata: Analizzare il profilo e le interazioni del Cliente per offrire un supporto su misura.
- Problem-solving proattivo: Individuare e risolvere problematiche potenziali prima che si trasformino in criticità.
- Analisi e miglioramento continuo: Raccogliere feedback e dati per supportare l’ottimizzazione dei prodotti e processi aziendali.
- Fidelizzazione e ROI: Promuovere un uso efficace dei nostri servizi, migliorando la Customer Retention e generando valore per il Cliente.
- Up-selling e lead generation: Identificare opportunità per proporre prodotti o servizi aggiuntivi in collaborazione con il team vendite.
- Monitoraggio della Customer Experience: Valutare costantemente le interazioni e i feedback per garantire un’esperienza Cliente eccellente.

- Ottime capacità di comunicazione e ascolto attivo.
- Orientamento al Cliente con approccio empatico e problem-solving.
- Capacità di analizzare dati e personalizzare il servizio.
- Attitudine alla vendita e identificazione di opportunità di business.
- Familiarità con strumenti CRM e gestione dati Cliente.

Inserimento part time

Orario di lavoro: 9:00 – 13:00 / 14:00 - 18:00

Non lasciarti sfuggire questa occasione nel mondo digitale: candidati oggi e inizia un percorso unico in Bizpal

  • Digital Commerce Assistant

    4 ore fa

    Torino, Italia Business Vision S.r.l. A tempo pieno

    Business Vision Srl è alla ricerca di un Digital Commerce Assistant da inserire in un'azienda in forte crescita. Il Digital Commerce Assistant dovrà: - collaborare con il team di lavoro per seguire le attività identificate dal PM - operare attivamente sui profili dei clienti iscritti a piattaforme di vendita B2B e/o B2C (prevalentemente marketplace) -...

  • Digital Marketing and Communication Assistant

    1 settimana fa

    Torino, Italia Nutrisens Italia A tempo pieno

    DIGITAL MARKETING AND COMMUNICATION ASSISTANT Nutrisens ricerca 1 Digital Marketing and Communication Assistant la cui missione sarà quella di supportare l’elaborazione della strategia di marketing digitale, con l’obiettivo di sviluppare e valorizzare l’attività web ed ottimizzare la brand awareness e l’offerta dei servizi on-line. Il gruppo...

  • Digital Assistant

    4 giorni fa

    Torino, Italia Adecco Filiale di Torino A tempo pieno

    Overview Adecco Torino ricerca per la più grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante del Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l’andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunità per proporre servizi aggiuntivi....

  • Digital Assistant

    4 giorni fa

    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Torino ricerca per la più grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l’andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunit per proporre servizi aggiuntivi. In questo ruolo...

  • Digital Assistant

    3 giorni fa

    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Torino ricerca per la più grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l'andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunit per proporre servizi aggiuntivi. In questo ruolo sarai...

  • Addetto al digital recruiter

    7 giorni fa

    torino, Italia trainprofessional A tempo pieno

    Trainprofessional cerca candidati per il Corso Gratuito professionale di Addetto al Digital RecruiterDal 19 gennaio al 13 febbraio 2026sede: Online su meetorari: 9-13/14-18full timeObiettivi del corso:Il percorso formativo ha l’obiettivo di fornire le competenze fondamentali per lavorare nell’ambito della selezione del personale in chiave digitale....

  • Stage Assistente Alla Produzione

    3 giorni fa

    Torino, Italia Digital Retouch Srl A tempo pieno

    Digital Retouch si occupa di Produzioni fotografiche del settore moda.Per shooting di moda (editoriali e commerciali) cerco un/a Assistant Producer da affiancare in fase di pre-produzione e sul set.Mansioni principaliSupporto organizzativo pre-shootingCoordinamento team (stylist, MUA, photographer, location)Assistenza sul setGestione timing e...

  • Digital Assistant

    3 giorni fa

    Torino, Italia Adecco Filiale Di Torino A tempo pieno

    OverviewAdecco Torino ricerca per la più grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante del Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l'andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunità per proporre servizi...

  • Stage Assistente Alla Produzione

    5 giorni fa

    Torino, Italia DIGITAL RETOUCH SRL A tempo pieno

    Digital Retouch si occupa di Produzioni fotografiche del settore moda. Per shooting di moda (editoriali e commerciali) cerco un/a Assistant Producer da affiancare in fase di pre-produzione e sul set. Mansioni principali Supporto organizzativo pre-shooting Coordinamento team (stylist, MUA, photographer, location) Assistenza sul set Gestione timing e logistica...

  • Digital Assistant

    23 ore fa

    Torino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Torino ricerca per la più grande Internet company italiana, azienda dinamica e stimolante dei Digital Assistant, servizio Caring, figura che fornisce ai clienti assistenza post-vendita, monitorandone la soddisfazione e condividendo l'andamento dei servizi acquistati, individuando anche opportunit per proporre servizi aggiuntivi.In questo ruolo sarai...