Tecnico Assistenza

4 giorni fa

Modena, Italia Direction - Executive Search A tempo pieno

Caratteristiche dell'azienda:

Azienda industriale storica di medie dimensioni, specializzata nella progettazione e produzione di carrelli industriali e soluzioni per la movimentazione e il traino di carichi pesanti, destinati a contesti produttivi e logistici complessi.

L'azienda opera su commessa, con forte integrazione tra progettazione, produzione e post vendita, ed è attualmente impegnata in un percorso di crescita e riorganizzazione, che include il trasferimento delle attività nell'area di Modena e il potenziamento della struttura di assistenza tecnica in Italia e all'estero.

Job Description:

La risorsa avrà la responsabilità e l'autonomia nelle attività di supporto post-vendita, manutenzione e riparazione, sia interne che presso la rete di assistenza esterna.

Il ruolo prevede un coinvolgimento diretto nella gestione delle problematiche tecniche più complesse e una stretta collaborazione con Ufficio Tecnico con l'obiettivo di garantire elevati livelli di affidabilità del prodotto e customer satisfaction.

Riporto:

Direzione Tecnica / Direzione Operations

In particolare, la risorsa si occuperà di:

- Diagnosi di guasti complessi su carrelli industriali e macchine elettriche e diesel

- Esecuzione di interventi di troubleshooting presso clienti e dealer in Italia e all'estero

- Gestione delle attività di manutenzione, riparazione, collaudo, garanzia e spare parts

- Gestione ricambi: preventivi, ordini, disponibilità e flussi di magazzino

- Gestione di reclami, escalation tecniche e richieste post-vendita

- Monitoraggio dei KPI del service e predisposizione di report periodici alla Direzione

- Supporto allo sviluppo e al consolidamento della rete di assistenza tecnica in Italia e all'estero

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico in ambito meccanico, elettrico o meccatronico

- Esperienza di 5–7 anni in assistenza post-vendita nel settore carrelli industriali, macchine per il sollevamento o macchine industriali

- Solida conoscenza di meccanica, oleodinamica ed elettrotecnica/elettronica

- Capacità di lettura di schemi elettrici, idraulici e disegni meccanici

- Competenze avanzate nella diagnosi guasti e nel troubleshooting

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Buona padronanza dei principali strumenti Office e capacità di presentazione tecnica

Tipo di impiego:

Tempo indeterminato – CCNL Metalmeccanica Industria – full time

Sede aziendale: Area di Modena (con disponibilità a trasferte in Italia e all'estero)

  • Assistenza tecnica

    1 settimana fa

    modena, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaSTAFF RICAMI SRL è un'azienda specializzata in attività di ricamo e arricchimenti per capi finiti, semilavorati o tessuti di ogni genere, su diverse tipologie di supporti e per vari usi, operando sia per conto proprio che conto terzi. La società è nota nel settore per la sua esperienza e professionalità, garantendo un'elevata...

  • Assistenza tecnica

    2 settimane fa

    modena, Italia Altro A tempo pieno

    Descrizione dell'aziendaSTAFF RICAMI SRL è un'azienda specializzata in attività di ricamo e arricchimenti per capi finiti, semilavorati o tessuti di ogni genere, su diverse tipologie di supporti e per vari usi, operando sia per conto proprio che conto terzi. La società è nota nel settore per la sua esperienza e professionalità, garantendo un'elevata...

  • Técnico Assistenza Elettronica

    2 settimane fa

    Modena, Italia Italkero A tempo pieno

    IstruzionePerito termotecnicoPerito elettrico / elettronicogas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettronicheConoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint )Responsabile della rete di assistenza post-vendita ( CAT : Centri di Assistenza Tecnica)affidata a termotecnici dislocati su tutto...

  • Tecnico Assistenza After Sales

    8 minuti fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Per Azienda specializzata in riparazione e manutenzione di macchinari e apparecchiature di sollevamento, siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza After Sales.Dettagli sul clienteAzienda specializzata in riparazione e manutenzione di macchinari e apparecchiature di sollevamento.DescrizioneLa risorsa inserita si occuperà di garantire supporto tecnico...

  • Tecnico assistenza post-vendita

    6 giorni fa

    Modena, Italia Italkero A tempo pieno

    IstruzionePerito termotecnicoPerito elettrico / elettronicoCompetenzeConoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini agas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettronicheConoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint )Job descriptionResponsabile della rete...

  • Tecnico assistenza

    3 giorni fa

    Modena, Italia Direction - Executive Search A tempo pieno

    Caratteristiche dell'azienda:Azienda industriale storica di medie dimensioni, specializzata nella progettazione e produzione di carrelli industriali e soluzioni per la movimentazione e il traino di carichi pesanti, destinati a contesti produttivi e logistici complessi.L'azienda opera su commessa, con forte integrazione tra progettazione, produzione...

  • Tecnico Assistenza Post-vendita

    2 settimane fa

    Modena, Italia Italkero A tempo pieno

    Istruzione Perito termotecnico Perito elettrico / elettronico Competenze Conoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini a gas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettroniche Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint ) Job description...

  • Tecnico Assistenza Post-vendita

    7 ore fa

    Modena, Italia Italkero A tempo pieno

    Istruzione Perito termotecnico Perito elettrico / elettronico Competenze Conoscenza della componentistica di base di caldaie a gas, radiatori a gas, camini a gas: valvole, scambiatori, ventilatori, logica delle schede di controllo elettroniche Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint ) Job...

  • Tecnico Assistenza

    4 giorni fa

    Modena, Italia Direction - Executive Search A tempo pieno

    Caratteristiche dell’azienda: Azienda industriale storica di medie dimensioni, specializzata nella progettazione e produzione di carrelli industriali e soluzioni per la movimentazione e il traino di carichi pesanti, destinati a contesti produttivi e logistici complessi. L’azienda opera su commessa, con forte integrazione tra progettazione, produzione e...

  • Tecnico Assistenza

    3 giorni fa

    Modena, Italia Direction - Executive Search A tempo pieno

    Caratteristiche dell’azienda: Azienda industriale storica di medie dimensioni, specializzata nella progettazione e produzione di carrelli industriali e soluzioni per la movimentazione e il traino di carichi pesanti, destinati a contesti produttivi e logistici complessi. L’azienda opera su commessa, con forte integrazione tra progettazione, produzione e...