TIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - MILANO
3 settimane fa
La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.
Descrizione della posizione
Il tirocinante, affiancato da un operatore Senior, avrà il compito di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto. I candidati dovranno essere fortemente motivati e, durante il periodo di tirocinio, svilupperanno una capacità per l'ascolto attivo, flessibilità e problem solving.
Responsabilità
Accoglienza e supporto nella gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti (tramite linea telefonica, chat e social media). Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo ed empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare le informazioni rilevanti e aiutatare nell'aggiornamento dei sistemi informatici.
Requisiti
Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, etc.)
Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie
Ottime capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress
Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia
Ottima conoscenza dell’inglese (B2/C1) e dei principali sistemi informatici
Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio
Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico
Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi
Offriamo
Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.
Preferenziale
CV e lettera di presentazione in lingua inglese
Sede di lavoro Milano
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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TIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - MILANO
3 settimane fa
Milano, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS, impegnata dal 1987 nella difesa dei bambini e degli adolescenti da abuso e violenza, promuove una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti, come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione Il tirocinante, affiancato da un operatore Senior, avrà il compito di...
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TIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - MILANO
3 settimane fa
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Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione ...
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Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Milano, Italia SOS Il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...
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Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
3 settimane fa
Milano, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...
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Operatori Servizio Ascolto e Consulenza
15 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoOperatori Servizio Ascolto e ConsulenzaLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneL'operatore...
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Operatori Servizio Ascolto
4 giorni fa
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Tirocinio: Operatore Ascolto e Consulenza per Minori
3 settimane fa
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Operatori Servizio Ascolto
15 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS A tempo pienoLa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizioneGli operatori del servizio di ascolto svolgono un...
