Ecommerce Analyst
2 settimane fa
Boggi Milano, azienda leader nel menswear contemporaneo e presente a livello internazionale, ricerca un/una eCommerce Analyst che farà riferimento all’Head of eCommerce & Digital. La risorsa sarà responsabile dell’analisi delle performance del canale online, contribuendo all’ottimizzazione del funnel di vendita, alla crescita del business e al miglioramento della customer experience.
L’analista lavorerà a stretto contatto con i team eCommerce, Marketing, Merchandising e CRM, fornendo insight basati sui dati e supporto strategico alle attività di miglioramento continuo.
Responsabilità principali
- Monitorare quotidianamente KPI di vendita eCommerce (traffic, conversion rate, AOV, revenue, resi).
- Analizzare il comportamento dell’utente sul sito (funnel, heatmap, user journey) e fornire insight per ottimizzare la UX/UI.
- Supportare l’Head of eCommerce nell’elaborazione di forecast, report settimanali e mensili e analisi ad hoc.
- Effettuare analisi sul catalogo online.
- Valutare la performance delle campagne digital e il loro impatto sul traffico e sulle vendite.
- Collaborare con team cross-funzionali per l’implementazione di A/B test, nuove feature e progetti omnichannel.
- Identificare opportunità di crescita basate su dati quantitativi e qualitativi.
- Garantire qualità e accuratezza dei dati, segnalando anomalie o criticità.
Qualifiche richieste
- Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analitico all’interno di realtà eCommerce, retail o digital.
- Ottima conoscenza di tool di web analytics (Google Analytics 4, Looker Studio o equivalenti).
- Ottima padronanza di Excel/Google Sheets (funzioni avanzate).
- Capacità di leggere dati complessi e trasformarli in insight chiari e fruibili.
- Conoscenza base dei principali KPI del mondo fashion e delle dinamiche di merchandising online.
- Attitudine al problem solving, attenzione al dettaglio e orientamento ai risultati.
- Buone capacità di comunicazione e lavoro in team.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Familiarità con piattaforme eCommerce (Salesforce Commerce Cloud).
- Conoscenza di Qlik.
- Esperienza in contesti omnichannel (Click & Collect, Ship from Store).
- Background nel settore fashion retail.
Location
MILANO LINATE , Lombardia , Italia
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