Gestore di Residenza

Descrizione del Lavoro

HorecaJob, un'azienda innovativa nata con l'obiettivo di connettere gli operatori dell'ospitalità, sta cercando un Gestore di Residenza per l'hotel Piramidi a Abetone (PT). Ubicato in una delle località più belle dell'appennino Tosco Emiliano, a solo 200 metri dagli impianti di risalita di Selletta, l'Hotel Piramide è un boutique hotel di 36 camere, ristorante e SPA.

Responsabilità

• Garantire alti livelli nella qualità dei servizi alberghieri;
• Supervisionare tutte le operazioni della proprietà;
• Assicurare che l'offerta proposta ai clienti sia conforme agli standard Italian Hotel Group e gestire la risoluzione di eventuali reclami;
• Gestire il team, guidare e sostenere i collaboratori nei loro sforzi per sviluppare e raggiungere i risultati, sia qualitativi che quantitativi utilizzando le proprie capacità comunicative e interpersonali;
• Rappresentare la gestione della proprietà nella risoluzione di qualsiasi situazione relativa agli ospiti;
• Dimostrare comportamenti appropriati mantenendo rapporti collaborativi basati su rispetto e fiducia;
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il lavoro;

Caratteristiche richieste

• Hai già ricoperto il ruolo di Gestore di Residenza o Capo di Servizio Alberghiero in strutture stagionali;
• Sei affabile con gli ospiti, li sai accogliere e gestire gli eventuali reclami;
• Parli fluentemente l'inglese;
• Conduci il tuo team grazie alle tue doti di leadership e autorevolezza;
• Non molli mai, sei autonomo e organizzato;

Perché ti consigliamo questa offerta

• Averai un contratto che prevede un giorno di riposo e una retribuzione in linea con le tue esperienze;
• Potrai usufruire del vitto e dell'alloggio gratuitamente in camera singola o doppia e sarai assistito durante la fase di organizzazione del viaggio;
• Lavorerai insieme a un Team giovane all'interno di un ambiente positivo e sarai parte integrante della stagione 2024 con la possibilità di continuare a crescere e lavorare anche per la stagione invernale presso le strutture HG.