Analista del Valore del Cliente

1 settimana fa


Assago, Italia Italiaonline A tempo pieno

Chi siamo: Siamo Italiaonline, la più grande azienda di servizi internet italiana. La nostra missione è garantire ai nostri clienti la possibilità di ottenere risultati migliori nella loro vita digitale e nel loro business online attraverso servizi innovativi e di qualità.

La nostra sfida: Stiamo cercando un Analista del Valore del Cliente che si occuperà di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di lead generation, up/cross-selling e prevention attraverso campagne profilate con un approccio data driven, volte ad ottimizzare i KPI come conversion rate, lifetime value e NPS.

Le tue responsabilità:

  1. Contribuire alla definizione di un piano di campagne cross-canale per il raggiungimento degli obiettivi di incremento della customer base, di penetrazione dei prodotti e riduzione del churn;
  2. Profilare clienti e potenziali clienti attraverso l'analisi dei KPI, attributi e indicatori di propensione disponibili sulla Customer Data Platform, interfacciandosi costantemente con il team di Marketing Analysis;
  3. Contribuire alla definizione della strategia di esecuzione delle campagne attraverso i canali aziendali, digitali e fisici, più adatti. In particolare, la risorsa si interfaccerà costantemente con il dipartimento Vendite per l'attivazione delle iniziative sui canali di vendita;
  4. Definire la comunicazione al cliente nell'implementazione delle campagne, in coordinamento con il dipartimento di Comunicazione;
  5. Gestire l'implementazione, sviluppo e configurazione delle campagne tramite la piattaforma Salesforce Marketing Cloud.

Competenze richieste:

  1. Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o similari;
  2. 1/2 anni di esperienza all'interno di contesti aziendali strutturati e complessi;
  3. Utilizzo avanzato di Excel, oltre all'intero pacchetto Office;
  4. Conoscenza della lingua inglese;
  5. Plus: aver utilizzato tool di Marketing Automation ed in particolare Salesforce Marketing Cloud.

Sede di lavoro: Assago (MI)



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  • Analista di dati junior

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  • Analista IT Junior

    1 settimana fa


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  • Assago, Italia Del Monte Italy srl A tempo pieno

    Tirocinante assistente al servizio clienti L'assistente del servizio clienti supporterà il reparto assistenza clienti. Cerchiamo una figura che contribuisca all'ottimizzazione e al monitoraggio delle spedizioni e dei resi, compresa l'elaborazione di ordini da parte dei clienti e la risoluzione di problemi di ordine o qualità o non qualità. **Principali...


  • Assago, Italia Del Monte Italy srl A tempo pieno

    Rispondere alle richieste dei clienti in merito allo stato dell'ordine, della consegna e della fatturazione - Inserendo l'ordine di vendita nell'gestionale, raccogliere la conferma di peso ricevuta dai Rivenditori su base giornaliera e finalizzare l'ordine (per fattura) - Tracciare i prodotti lungo la catena di approvvigionamento assicurandosi che arrivino a...


  • Assago, Italia Airgas A tempo pieno

    La nostra azienda, Air Liquide, è una società leader nel settore delle tecnologie informatiche e della gestione dei dati. La nostra missione è quella di fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti. Descrizione del ruolo e principali attività Il nostro team di Analisti di Business Junior per l'IT è responsabile della...


  • Assago, Italia Air Liquide A tempo pieno

    MissionSupporta l'implementazione dei nuovi progetti IT, in collaborazione con l'Application Manager e i Business Owner dei singoli progetti.ResponsabilitàAssicura la piena disponibilità e aggiornamento delle applicazioni esistenti.Supporta l'Application Manager e i Business Owner per tutte le richieste di evoluzione delle applicazioni verso i Centri di...


  • Assago, Italia Croce del Sud srl A tempo pieno

    Per nuova apertura nel centro commerciale Milanofiori di Assago, si ricerca una figura da inserire come addetto/a vendita. Mansioni: - vendita assistita - accoglienza e fidelizzazione del cliente - organizzazione dell'area vendita - riassortimento e gestione del magazzino Requisiti richiesti: - predisposizione alla vendita assistita e al lavoro in team -...


  • Assago, Italia Croce del Sud srl A tempo pieno

    Per il centro commerciale Milanofiori di Assago, si ricerca una figura da inserire come addetto/a vendita nel corner di gioielleria Amen Mansioni: - vendita assistita - accoglienza e fidelizzazione del cliente - organizzazione dell'area vendita - riassortimento e gestione del magazzino Requisiti richiesti: - predisposizione alla vendita assistita e al...

  • Payroll Specialist

    4 mesi fa


    Assago, Italia Studio Miccolis - Consulenza del Lavoro A tempo pieno

    **Ruolo e responsabilità**_: Il ruolo sarà focalizzato sulla gestione dei rapporti con i referenti dell’azienda Cliente per l’esecuzione pro-attiva e responsabile della: - Gestione cedolini (input, gestione eventi protetti, controlli puntuali e massivi) - Denunce mensili (Uniemens, F24, Fondi di Previdenza complementare, Casse sanitarie, ecc ) -...


  • Assago, Italia Studio Miccolis - Consulenza del Lavoro A tempo pieno

    Stiamo ricercando un/una neo diplomato/a o neo laureato/a da inserire nel nostro team con l’obiettivo di diventare un Payroll Specialist. - **Ruolo e responsabilità**_**: - Gestione cedolini (input, gestione eventi protetti, controlli puntuali e massivi) - Denunce mensili (Uniemens, F24, Fondi di Previdenza complementare, Casse sanitarie, ecc ) - Denunce...


  • Assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda, Manpower SRL, è alla ricerca di un/a Specialista Servizio al Cliente con ottima conoscenza della lingua inglese per supportare l'area tecnica su prodotti refrigerati.Responsabilità PrincipaliFornire assistenza tecnica ai clienti riguardo ai prodotti refrigerati.Gestire le richieste e le problematiche dei clienti con...


  • Assago, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La ManpowerGroup, azienda leader nel settore delle risorse umane, è alla ricerca di un/a Specialista Servizio al Cliente con ottima conoscenza della lingua inglese per supportare l'area tecnica su prodotti refrigerati.Le principali responsabilità del ruolo includono:Fornire assistenza tecnica ai clienti riguardo ai prodotti refrigerati;Gestire le richieste...


  • Assago, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloBlend IT S.r.l. è una società leader nel settore IT e Marketing che cerca un professionista con esperienza nel campo dei processi aziendali e dei sistemi ERP.Compiti e ResponsabilitàAnalizzare i processi aziendali nelle fasi di presales, avviamento e gestione corrente;Supportare il cliente nell'utilizzo del software e interfacciarsi...