Amministratore di Ricevimento

4 giorni fa

Montesilvano Marina, Abruzzo, Italia Hotel Sea Lion A tempo pieno

Per rafforzare la struttura alberghiera, Hotel Sea Lion cerca un Amministratore di Ricevimento. Questo ruolo offre l'opportunità di inserirsi presso la nostra struttura. L'incaricato collaborerà con il team di ricevimento e altri reparti dell'hotel, attenendosi alle procedure e agli standard stabiliti.

Requisiti fondamentali:

- Esperienza pregressa come Front Office Agent (obbligatorio)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Forte orientamento al cliente
- Doti relazionali e comunicative eccellenti
- Conoscenza preferenziale di programmi gestionali alberghieri
- Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
- Capacità di lavorare in team e competenze nel problem solving

Attività principali:

- Accoglienza degli ospiti all'arrivo e consegna delle chiavi della camera
- Svolgimento di procedure di check-in e check-out
- Assistenza del cliente durante il soggiorno, in base ai livelli di servizio dell'hotel
- Gestione prenotazioni e posta elettronica
- Assistenza informativa sull'hotel e sulla zona circostante
- Gestione dei reclami
- Controllo delle fatture e delle transazioni finanziarie
- Coordinamento con altri reparti dell'hotel

Rapporto di lavoro:

Prestazione di lavoro a tempo pieno con turni variabili.
Tre anni di esperienza come Amministratore di Ricevimento sono richiesti. La lingua inglese è obbligatoria. L'inclusione nell'organico sarà effettuata secondo le esigenze dell'azienda.

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    Marina Romea, Italia La Tavernetta snc di montanari A tempo pieno

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