Consulente assicurazioni e benefit aziendali: Opportunità di crescita professionale

7 giorni fa


Sesto San Giovanni, Lombardia, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Adecco Italia Spa Ricerca, un'importante azienda multinazionale del settore dell'industria e dell'edilizia, è alla ricerca di una persona proattiva e orientata al servizio da inserire nel suo team HR come Consulente interno – Area Benefit e Assicurazioni.

In questo ruolo, sarai responsabile di fornire informazioni chiare, accurate e dettagliate ai dipendenti riguardo i programmi di benefit e le polizze assicurative aziendali.

Responsabilità principali:
  1. Rispondere alle richieste di informazioni riguardo ai benefit e alle assicurazioni attraverso vari canali, tra cui telefono e consulenze in presenza. Assicurarsi che tutte le domande vengano risposte tempestivamente, con un focus su comunicazione chiara e empatica.
  2. Assistere i dipendenti durante il periodo di adesione annuale ai benefit e durante l'anno per eventuali modifiche o aggiustamenti alle scelte di benefit. Assicurarsi che siano completamente informati sui processi e le scadenze.
  3. Tracciare le richieste di supporto e mapparle per garantire una gestione efficiente.
  4. Fornire report periodici sull'uso dei benefit e sulle richieste di supporto.
  5. Creare contenuti e materiali divulgativi.
  6. Gestire campagne di comunicazione mirate.
Requisiti:
  1. Almeno due anni di esperienza nel customer service assicurativo.
  2. Conoscenza dei programmi di benefit e assicurativi.
  3. Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
  4. Capacità di lavorare in team.
  5. Inglese livello B2, fluente.
  6. Conoscenza del pacchetto Office.


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