Specialista di Assistenza al Cliente

4 settimane fa


Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Retelit Talent Hub A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

Il Gruppo Retelit è un leader italiano nella costruzione di progetti tailor made, realizzati su piattaforme interamente gestite dal Gruppo, per la trasformazione digitale.

Stiamo cercando un Specialista di Assistenza al Cliente iscritto alle liste delle categorie protette (legge 68/99), da inserire nella struttura del Customer Service Center.

Compiti e Responsabilità
  1. Rispondere alle domande dei clienti e fornire supporto su prodotti o servizi attraverso vari canali di comunicazione, come telefono, chat, e-mail.
  2. Ascoltare e risolvere le necessità dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
  3. Collaborare con i team Sales, Finance ed Operations per risolvere problemi legati alle transazioni finanziarie, come ad esempio rimborsi, addebiti errati o problemi di pagamento.
  4. Fornire informazioni dettagliate sui prodotti, servizi, politiche aziendali e procedure, aiutando i clienti a prendere decisioni informate.
  5. Raccogliere e analizzare il feedback dei clienti per identificare aree di miglioramento e fornire informazioni utili ai team interni per l'ottimizzazione dei prodotti o dei processi.
Requisiti e Qualifiche
  • Forte orientamento al Cliente.
  • Attitudine al problem solving.
  • Spiccate doti comunicative.
  • Capacità di adattamento, resilienza e proattività.
  • Puntualità e precisione nell'organizzazione delle attività.
  • Predisposizione al lavoro di squadra.
Cosa Offriamo

Colleghi di talento e competenti. Avrai la possibilità di imparare da (e insegnare a) alcune delle persone più brillanti e più abili che tu abbia mai incontrato.

Stack tecnologico molto cool. Utilizziamo gli strumenti e le tecnologie migliori e più moderni e, quando non soddisfano le nostre aspettative, inventiamo i nostri.

Divertimento, ambiente giovane. Abbiamo una gerarchia 'quasi zero' e un ambiente di lavoro molto smart.

Portata internazionale. I nostri Clienti parlano inglese e sono basati sia in Italia che in altri paesi del mondo.



  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige ricerca un Specialista assistenza clienti per il suo team di professionisti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio eccellente ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto del servizio. Ecco i requisiti: Ottima conoscenza dell'italiano e del tedesco. Ottime capacità nell'utilizzo degli...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Oggi Lavoro S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Centralino/Segretariato/Servizi generaliLuogo di lavoro: SANTA GIUSTINAOggi Lavoro S.P.A. sta cercando una/un specialista assistenza clienti per sostituzione maternità presso la sua filiale di SANTA GIUSTINA.La risorsa si occuperà principalmente di gestire gli appuntamenti e l'accoglienza clienti, centralino, scadenziario, redazione e revisione...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Ricerchiamo un Specialista in assistenza tecnica per una importante società informatica in forte espansione.La risorsa selezionata avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nell'utilizzo degli applicativi software.Le principali responsabilità saranno:Gestione dei ticket di assistenza post-vendita;Risoluzione delle richieste in...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia starfinder A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa società Starfinder è alla ricerca di un Specialista Tecnico Clienti per la sua sede a Bolzano. Il candidato ideale avrà la responsabilità di fornire un supporto tecnico eccellente ai clienti, risolvendo i problemi relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda.Compiti Principali:Fornire assistenza tecnica e risolvere...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Atempo spa Filiale di Orbassano A tempo pieno

    Atempo Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Settimo Torinese, cerca un/a addetto/a per l'assistenza tecnica del cliente.La risorsa si occuperà di assistenza tecnica per ticket sui veicoli e assistenza ai clienti esteri e italiani.Si richiede:Minima estrazione tecnica.Conoscenza dell'inglese e preferibile anche una seconda lingua.Disponibilità...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Ricerca specialista di supporto softwareLa Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige è alla ricerca di un specialista di supporto software per il suo team di assistenza tecnica.Le principali responsabilità del ruolo includono la gestione e la risoluzione dei ticket di assistenza post-vendita, la formazione remota e presso i clienti per l'utilizzo degli...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Atempo SpA A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La Atempo SpA cerca un/una Tecnico/a di Assistenza Clienti per la sua filiale di Settimo Torinese.La risorsa si occuperà di Assistenza Tecnica per ticket sui veicoli e assistenza ai clienti esteri e italiani.Le principali responsabilità:- Assistenza tecnica per ticket sui veicoli;- Assistenza ai clienti esteri e italiani;- Gestione...

  • Specialista Vendite

    3 settimane fa


    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Al Centro Spa A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'azienda Al Centro Spa cerca un professionista risorsa per il ruolo di Specialista Vendite per la sua sede di Rovereto.Attività previste:Accogliere e assistere il cliente fornendo il prodotto adeguato alle sue richieste;Esporre le merci;Mantenere in ordine l'ambiente di lavoro;Attività di cassa;Requisiti richiesti:Esperienza nella...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per aziende clienti con sede a Bolzano, Manpowergroup sta cercando un Tecnico di Assistenza Clienti per il reparto assistenza clienti.Descrizione del LavoroLa risorsa si occuperà di gestire la parte del flusso ricambi, verificando i ricambi previsti da contratto e le attrezzature. Le principali mansioni includono:Verifica dei ricambi previsti da...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa Divisione Permanent di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana, collabora con una Società leader nel settore della fornitura di servizi ad alto livello di contenuto tecnico per dare supporto a un'Azienda di altissima portata internazionale operante nel settore Defence. In questo ruolo, ti occuperai di fornire assistenza...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    La nostra azienda, Synergie Italia S.P.A., cerca un Responsabile Assistenza Clienti Estero per la propria sede a Rovereto (TN).La risorsa selezionata si occuperà di:Assistenza clienti per l'Italia e per l'estero, gestendo richieste, risoluzioni di problemi e supporto generale.Organizzazione e gestione di spedizioni e ritiri, coordinandosi con i reparti...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige ricerca un Coordinatore assistenza tecnica per azienda cliente di Bolzano operante nel settore energetico.La risorsa si occuperà di:Gestione delle richieste dei clienti e coordinamento delle attività di assistenza tecnica.Organizzazione degli appuntamenti con i clienti e pianificazione delle visite dei...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Stiamo cercando un Specialista Vendite e Servizio al Cliente per il nostro negozio a Bolzano Italia. Se sei un professionista entusiasta e orientato al cliente, questa è l'opportunità che fa per te.Compiti:Accogliere i clienti e offrire consulenza sui prodotti.Mantenere l'ordine e l'organizzazione dello spazio vendita.Gestire operazioni di cassa e...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Aspiag Service | Despar A tempo pieno

    Unisciti al nostro team di venditori e assistenti clientiSiamo i concessionari del marchio Despar nel Triveneto, Emilia-Romagna e Lombardia.I nostri punti vendita hanno vinto il premio Miglior Servizio Clienti 2023-24.Cerchiamo persone che amano il territorio, riconoscono e apprezzano la qualità dei prodotti e desiderano utilizzare la loro professionalità...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia alpitronic A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Alpitronic, un ambiente dinamico e stimolante per i giovani professionisti, siamo alla ricerca di un Specialista in Laboratorio di Semi-conduttori.Compiti Principali:Messa in servizio, manutenzione e calibrazione di banchi di prova per semi-conduttori per clienti internazionali.Assemblaggio, cablaggio e validazione dei banchi di...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Atempo SpA A tempo pieno

    Descrizione del ruoloLa nostra azienda, Atempo SpA, ricerca un addetto assistenza clienti per la sua filiale di Orbassano. Il candidato ideale sarà in grado di gestire le chiamate in entrata, fornire supporto tecnico ai clienti e risolvere le problematiche e le richieste di intervento in modo rapido e efficiente.Requisiti- Ottima conoscenza dell'italiano e...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Fair Personalleasing Gmbh A tempo pieno

    Descrizione del ruoloStiamo cercando un Specialista servizio clienti per la nostra azienda cliente con sede a Bolzano. Il candidato selezionato si occuperà della gestione della clientela del locale.AttivitàGestione della clientela del locale;Attività di barman/barlady;Addetto casse;Servizio ai tavoli.RequisitiEsperienza nel ruolo;Disponibilità...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Randstad Group Italia Spa A tempo pieno

    Ruolo: Account ManagerRichiediamo un Specialista in Relazioni con i Clienti per inserirlo all'interno di una delle nostre filiali delle province di Trento e Bolzano.Attività principali: Attività commerciale di acquisizione nuovi clienti e gestione di quelli già attivi, nel rispetto degli obiettivi definiti. Attività di reclutamento e selezione dei...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Alpitronic Gmbh A tempo pieno

    Il tuo ruolo: sarai il punto di riferimento tecnico per i nostri clienti, garantendo loro assistenza e supporto per l'installazione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi relativi ai nostri hypercharger.Le tue responsabilità:• Diagnosi e risoluzione in remoto di errori e problemi tecnici;• Analisi dei dati telemetrici e dei log di comunicazione...


  • Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Orienta A tempo pieno

    Job DescriptionORIENTA S.p.A., Società Benefit, cerca un Specialista in Tecnologie Informatiche per un importante progetto di sviluppo software. Le mansioni comprendono:• Sviluppo e test di codice pulito, efficiente e documentato, utilizzando linguaggi come Python, Java, C++, C#, PHP;• Analisi e comprensione dei requisiti di sistema e del cliente per lo...