Referente di Negozi

Il nostro cliente, un importante player di mercato operante nella produzione di prodotti cosmetici, è alla ricerca di un/una Referente di Negozi per il suo team.

Il/la candidato/a selezionato/a sarà il punto di riferimento per il buon funzionamento del punto vendita, coerentemente con le politiche commerciali e i valori aziendali e nel rispetto delle procedure e degli standard definiti.

1. Garantire la realizzazione degli incassi promuovendo la vendita dei prodotti attraverso prove make up da proporre alla clientela;
2. Garantire il monitoraggio e il raggiungimento atteso dei KPI (p, upt, scontrino medio, convertion rate, produttività oraria);
3. Garantire la periodicità dei versamenti nel rispetto delle procedure;
4. Garantire la realizzazione di piani e piani ferie finalizzati ad un'adeguata copertura dello store;
5. Garantire la corretta gestione dello stock e relative attività;
6. Garantire gli standard qualitativi di immagine (layout, merchandising e tenuta store);
7. Garantire la supervisione e la costante applicazione e rispetto delle procedure;
8. Garantire la gestione e l'animazione commerciale del Team;
9. Garantire l'accompagnamento sul campo del proprio Team per consolidare e sviluppare le competenze;
10. Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del Customer Care;
11. Fare propri e diffondere i valori aziendali.

1. Realizzazione delle azioni commerciali;
2. Dare l'esempio come primo venditore del negozio;
3. Accompagnamento del Team in un costante percorso di formazione e crescita;
4. Monitoraggio costante dell'applicazione e del rispetto di tutte le procedure relative alla gestione dello Store;
5. Gestione dell'arrivo, del controllo, dello stoccaggio e del reso della merce;
6. Realizzazione di piani e piani ferie nel rispetto delle direttive aziendali, rispettando i tempi di invio e validazione;
7. Gestione della rotazione del prodotto in coerenza con la stagionalità, le performance di vendita, la giacenza e le scelte commerciali e di marketing;
8. Gestione del cambio vetrine nel rispetto del piano marketing;
9. Coordinamento e realizzazione pulizie e ordine del negozio;
10. Realizzazione mini inventari a rotazione su referenze indicate dalla sede;
11. Gestione scarico settimanale tester, rubati e difettosi;
12. Supervisione e allineamento dell'immagine dei collaboratori all'immagine del Brand (utilizzo della divisa, dress code total black, make up completo, badge, scarpe);
13. Supervisione della corretta applicazione delle norme di layout e visual merchandising;
14. Punto di riferimento per gli interlocutori dell'Headquarters e/o degli uffici, anche per l'invio di informazioni relative al personale di Store (presenze, assenze...).

1. Conoscenza e applicazione tecniche di vendita;
2. Conoscenza degli indicatori commerciali (KPI) e di come interpretarli;
3. Conoscenza procedure di cassa;
4. Conoscenza metodi e tecniche di pianificazione presenze del personale;
5. Conoscenze modalità di riassortimento, ordine e pulizia dello store.

1. Orientamento al cliente;
2. Orientamento al risultato;
3. Organizzazione;
4. Gestione e sviluppo dei collaboratori;
5. Iniziativa;
6. Adattabilità e flessibilità;
7. Problem solving.