Assistente di Cliente Parma

2 settimane fa


Parma, Emilia-Romagna, Italia Etjca SpA A tempo pieno
Descrizione della Funzione

Nell'ambito del team di assistenza clienti, siamo alla ricerca di tre risorse disponibili a lavorare su turni per svolgere mansioni relative alla gestione delle telefonate in entrata. Le chiamate riguarderanno la risoluzione dei problemi o la richiesta di informazioni dai clienti.

I candidati ideali saranno dotati di buona dialettica e capacità di ascolto, con esperienza maturata all'interno di call center o società di customer service/assistenza alla clientela, magari anche con un background tecnico. Sarà fondamentale poter fornire una soluzione rapida e corretta alle problematiche, mostrando precisione e flessibilità. Un ottimo utilizzo del PC sarà inoltre essenziale per garantire il buon funzionamento dei sistemi informativi dell'azienda.

Requisiti Minimi
  • Esperienza di almeno 1 anno nel settore dei servizi ai clienti;
  • Buona conoscenza della lingua italiana parlata e scritta;
  • Capacità di analisi e risoluzione dei problemi;
  • Precisione;
  • Flessibilità; e
  • Ottimo utilizzo del PC (Microsoft Windows, Office).
Condizioni di Lavoro

L'azienda offre un contratto iniziale di 3 mesi con finalità assuntiva stabile CCNL Commercio 5° livello.

Sarà previsto un orario full-time a giornata da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14.30 alle 18.30, con un sabato al mese dalle 9:00 alle 12:00. L'azienda valuta anche part-time 32 ore settimanali da svolgersi negli orari sopra indicati.

In una fase successiva, l'azienda chiederà disponibilità a lavoro su turni diurni e serali da lunedì a domenica con riposo compensativo a scorrimento, senza obbligo di turno notturno.

Posizione e Salario

La posizione è ubicata a Parma, con un salario di circa 1605 euro lordi/mese esclusi eventuali straordinari/maggiorazioni.


  • Assistente Eventi Parma

    4 settimane fa


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  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

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  • Parma, Emilia-Romagna, Italia Global Marketing Intelllgence A tempo pieno

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