Lavori attuali relativi a Customer Care Specialist - Querceta, Toscana - ALFREDO SALVATORI

  • Specialista Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Querceta, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di ALFREDO SALVATORI è alla ricerca di un Specialista Assistenza Clienti per supportare i nostri clienti nella loro esperienza con la nostra azienda.Compiti PrincipaliFornire informazioni e consulenze ai clienti per risolvere le loro esigenze e problemi.Verificare e gestire gli ordini dei clienti, garantendo la loro...

  • Specialista Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Querceta, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di ALFREDO SALVATORI è alla ricerca di un Specialista Assistenza Clienti per supportare i nostri clienti nella loro esperienza con la nostra azienda.Compiti PrincipaliFornire informazioni e consulenze ai clienti per risolvere le loro esigenze e problemi.Verificare e gestire gli ordini dei clienti, garantendo la loro...

  • Specialista Servizi Clienti

    1 mese fa

    Querceta, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Specialisti Servizi Clienti è alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per supportare i nostri clienti nella loro esperienza di acquisto. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire assistenza e consulenza ai clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo soluzioni efficaci.Compiti...

  • Specialista Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Querceta, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di ALFREDO SALVATORI è alla ricerca di un Specialista Assistenza Clienti per supportare i nostri clienti nella loro esperienza con la nostra azienda.Compiti PrincipaliFornire informazioni e consulenze ai clienti per aiutarli a risolvere le loro esigenze.Verificare e gestire gli ordini dei clienti, garantendo che siano...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Querceta, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    A riporto del Responsabile Commerciale, eroga servizi di assistenza ai Clienti per l’area geografica di riferimento. In particolare:Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centraleRelativamente ai prodotti a listino, riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti e relativamente ad essi...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Querceta, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Job DescriptionA riporto del Responsabile Commerciale, eroga servizi di assistenza ai Clienti per l’area geografica di riferimento. In particolare:Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centraleRelativamente ai prodotti a listino, riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti e...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Querceta, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    A riporto del Responsabile Commerciale, eroga servizi di assistenza ai Clienti per l’area geografica di riferimento. In particolare:Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centraleRelativamente ai prodotti a listino, riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti contrattualizzati e...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Querceta, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    Job DescriptionA riporto del Responsabile Commerciale, eroga servizi di assistenza ai Clienti per l’area geografica di riferimento. In particolare:Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centraleRelativamente ai prodotti a listino, riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti...

  • Addetta/o Al Front Office

    5 mesi fa

    Querceta, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    A supporto della sede centrale, all’interno di un contesto stimolante e dinamico ricerchiamo una/un addetta/o Front Office, appartenente alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99), da inserire presso la sede di Querceta (LU). La risorsa si occuperà di: - accoglienza fornitori e ospiti - gestione centralino e front office - inserimento dati - supporto...

  • Technical & Product Innovation Manager

    5 mesi fa

    Querceta, Italia AIMS A tempo pieno

    **Salvatori** è tra le principali aziende italiane operanti nel mercato globale del lusso applicato alla pietra naturale, in grado di ottenere elementi di design unici e preziosi che spesso nascono grazie alla collaborazione con designer di fama internazionale e che coniugano al meglio tradizione e innovazione nella lavorazione del marmo e delle pietre...

  • Technical & Product Innovation Manager

    5 mesi fa

    Querceta, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno

    La persona, a riporto del COO, guiderà un team e sarà responsabile sia dello Sviluppo Prodotto sia del coordinamento dell’Ufficio Tecnico, guidando linnovazione e leccellenza nei prodotti aziendali, nel rispetto della linea creativa e di sostenibilità che caratterizza Salvatori nel mondo. **Principali responsabilità**: - Supervisionare lintero ciclo...

Customer Care Specialist

1 mese fa

Querceta, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pieno
Descrizione del ruolo

Il Customer Care Specialist è un professionista che fornisce assistenza ai clienti per l'area geografica di riferimento. Le principali responsabilità includono:

  • Fornire informazioni e consulenze preliminari ai potenziali clienti che si rivolgono direttamente alla sede centrale;
  • Ricevere gli ordini di dettaglio dei clienti contrattualizzati e curare l'inserimento degli ordini, l'emissione delle conferme d'ordine e la verifica preventiva dei pagamenti dei clienti;
  • Svolgere il ruolo di front office per i prodotti bespoke, curando i rapporti con i clienti lungo tutto il processo operativo;
  • Fornire informazioni alla rete commerciale e ai clienti sullo stato di avanzamento degli ordini;
  • Collaborare con l'amministrazione per la definizione dei solleciti da inviare ai clienti;
  • Collaborare alle spedizioni dei prodotti;
  • Promuovere vendite supplementari ai clienti fidelizzati, segnalando loro opportunità e condizioni particolari;
  • Ricevere i reclami e le osservazioni dei clienti, le caricare sul CRM aziendale sotto forma di Case e riportare al responsabile di funzione;
  • Sostituire o supportare gli addetti al front desk in caso di necessità;
  • Partecipare al processo di verifica del livello di soddisfazione dei clienti relativamente al servizio complessivamente erogato;
  • Collaborare con il responsabile all'elaborazione dei report mensili sull'attività svolta dalla funzione.
Requisiti

· Laurea in Economia o similari;

· +2 anni di esperienza nel customer care;

· Preferibile conoscenza del software NetSuite;

· Conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2;

· E' gradita una terza lingua;

· Impatto e capacità relazionali;

· Buona gestione dello stress;

· Proattività e problem solving;

· Affermate capacità negoziali e autonomia operativa;

· Certificato di appartenenza alle categorie protette;

Si prega di rispondere solo se iscritti al Collocamento Obbligatorio ai sensi della L.68/99.