Responsabile di servizio Milano
4 settimane fa
Descrizione del ruolo:
Il Responsabile di servizio Milano è un professionista che lavora presso l'Aeroporto di Venezia, dove si occupa di gestire il punto vendita Relay all'interno della stazione di Milano centrale. La sua missione è quella di offrire un servizio di alta qualità ai clienti, garantendo la soddisfazione dei loro bisogni e aspettative.
Responsabilità:
- Presidia l'accoglienza e l'assistenza ai clienti;
- Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti;
- Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane, monitorando costantemente la qualità dell'offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard di servizio al cliente;
- Supervisiona le presenze del personale del turno assegnato, garantendo che le postazioni di lavoro siano coperte, sostituendo prontamente le assenze inaspettate;
- Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team assegnato nel turno;
- Rappresenta un punto di riferimento nel punto vendita relativamente al modello di Qualità del Servizio FS/TE e ne supervisiona l'implementazione nella relazione di vendita da parte di tutti gli addetti;
- È il punto di riferimento per i neoassunti e per le risorse umane in percorsi di crescita;
- Applica le procedure aziendali e ne verifica l'applicazione, erogando formazione al personale e garantendone il costante rispetto da parte di tutti i dipendenti;
- Gestisce l'offerta del punto vendita durante il turno di lavoro, seguendo le linee guida aziendali, garantendone la qualità, la completezza dell'assortimento e i criteri espositivi assegnati;
- Supporta l'implementazione delle azioni di store marketing definite dall'azienda;
- Segue l'adeguato approvvigionamento del punto vendita assegnato;
- Effettua gli inventari, essendo responsabile della corretta rilevazione ed imputazione dei dati nel sistema gestionale;
- Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito;
- Suggerisce proattivamente allo Store Manager azioni volte a migliorare costantemente la qualità del servizio erogato nel punto vendita;
- Risolve questioni e problemi operativi di routine, facendo riferimento allo Store Manager per questioni più complesse;
- Supporta l'attività operativa del punto vendita.
Requisiti:
- Diploma;
- Conoscenza della lingua inglese;
- Capacità di raggiungere il luogo di lavoro con mezzi propri;
- Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 05:30 - 21:00, anche durante il fine settimana.
Sede di lavoro: Aeroporto di Venezia
Orario di lavoro: Full time
Tipologia contrattuale: tempo determinato
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
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Responsabile di Servizio Milano
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Etjca S.P.A. A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Etjca S.p.A. ricerca per la sua filiale di Milano un Responsabile di Servizio che possa gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti nel punto vendita di Milano centrale. Il candidato ideale dovrà possedere esperienza nella vendita e nella gestione quotidiana di rapporti con il cliente, con capacità di ascoltare i suggerimenti e...
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Responsabile di Servizio Milano
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Etjca Spa A tempo pienoEtjca Spa, una società leader nel settore del Travel Retail con oltre 160 anni di esperienza, ricerca un candidato per il ruolo di Responsabile di Servizio Milano per il punto vendita Relay all'interno della stazione di Milano centrale.Descrizione e Caratteristiche della Posizione:Il candidato ideale sarà un professionista dinamico e motivato con...
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Responsabile Servizio a Milano
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Job Just On Business A tempo pienoDescrizione del LavoroCerchiamo un professionista motivato per ricoprire il ruolo di cameriere/a in una delle nostre strutture a Milano. La posizione richiede la gestione efficace dei servizi ai tavoli e il supporto generale nelle attività del locale.L'incarico è responsabile dell'accoglienza dei clienti, presa ordine e servizio, garantendo un'esperienza...
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Milano, Lombardia, Italia Armani Hotel Milano A tempo pienoDescrizione del LavoroL'Armani Hotel Milano, un luogo di eleganza e stile a Milano, cerca un professionista esperto nel settore dei cocktail e dei vini per riempire il ruolo di Responsabile dell'Area di Servizio dei Cocktail e Vini. Questa è un'opportunità unica per lavorare in un ambiente esclusivo e innovativo, offrendo servizi premium ai nostri...
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Responsabile di Servizio Ristorazione
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Umana Spa - Filiale Di Milano Centro - Filiale Di Milano Centro A tempo pienoOfferta di Lavoro: Cerchiamo un collaboratore di supporto alla clientela per la nostra filiale di Milano Centro.Descrizione dell'Offerta:Settore: Turismo - RistorazionePosizione: CREW MEMBER FAST-FOODPer importante catena di ristorazione cerchiamo a Milano Centro (MI) CREW MEMBER FAST-FOOD con buona conoscenza della lingua italiana, ottime capacità di...
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Responsabile di Servizio Milano
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Jobbydoo A tempo pienoDescrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un Responsabile di Servizio per il nostro punto vendita a Milano. Il candidato ideale sarà in grado di fornire un servizio eccellente ai clienti, gestire l'offerta del punto vendita e supervisionare il personale.Responsabilità:Presidia l'accoglienza e l'assistenza ai clienti;Ascolta i suggerimenti e risponde ai...
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Responsabile Servizi Clienti Milano
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Amplifon A tempo pienoIl ruolo:Amplifon cerca un Responsabile Servizi Clienti per rafforzare la sua leadership nell'area di Milano. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli affini di assistenza clientela e sarà in grado di gestire l'agenda degli appuntamenti, la comunicazione con i clienti e l'amministrazione del negozio.Attività front office:Gestirai i momenti chiave del...
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Responsabile di Servizio di Sala a Milano
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pienoRicercamy Srl è alla ricerca di un responsabile di servizio di sala per il suo importante locale con sala e bar per eventi e convenzioni a Milano centro. Principali responsabilità: Assicurare il corretto funzionamento del servizio di ristorazione, supervisionando e coordinando le attività del personale di sala.Gestire la presentazione dell'offerta, la...
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Responsabile di Sala per Nuova Apertura a Milano
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Milano Restaurant Group A tempo pienoOffriamo un'opportunità di carriera per un responsabile di sala che si unisca alla nostra squadra del ristorante asiatico a Milano. La posizione richiede almeno 2/3 anni di esperienza nella ristorazione, preferibilmente nel settore asiatico giapponese. La conoscenza della lingua italiana ed inglese è fondamentale. Inoltre, c'è la possibilità di alloggio...
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Responsabile Servizio di Sala
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Ristorazione A tempo pienoFiliale di Milano RistorazioneHead Waiter per Struttura 5* di MilanoLa nostra offerta:Entrerai a far parte di una realtà prestigiosa e storica nell'incantevole cornice di Porta Venezia, nel pieno centro città;Lavorerai in un ambiente altamente professionalizzante e caratterizzato da una forte attenzione alla cura, ai dettagli e alla guest experience;Avrai...
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Responsabile Spedizioni
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Synergie Filiale Di Milano A tempo pienoDescrizione del LavoroLa nostra azienda Synergie Filiale Di Milano è alla ricerca di un Responsabile Spedizioni per la sua sede di Milano. Il candidato ideale sarà responsabile della gestione dei processi di spedizione e ricezione delle merci presso la nostra sede.Le principali responsabilità del candidato saranno: Emissione di bolle e fatture; Gestione...
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Responsabile Bar Milano con Esperienza
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale Di Milano Volta A tempo pienoDescriviamo il ruolo:In affiancamento al responsabile, ti occuperai della gestione del punto vendita: servizio di banco, caffetteria e aperitivi, gestione turnistica e team.Offriamo: Contratto full time di 6 mesi su turni dalle 7:30 alle 21:00 con opportunità di inserimento diretto in azienda.Categoria Professionale: Bar / Catering / Personale Di Sala /...
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Milano, Lombardia, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pienoDescrizione del LavoroAdecco Contact Center Milano ricerca un professionista per occuparsi del Servizio Clienti Settore Medicale. La risorsa sarà responsabile di gestire le chiamate e le mail per le richieste di assistenza in ambito medicale, fornendo un'accurata assistenza al cliente.Requisiti RichiestiCapacità di gestire le chiamate e le mail per...
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Responsabile Bar Milano con Esperienza in Barista
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale Di Milano Volta A tempo pienoRicerca di una nuova sfida professionale?Se sei un barista con esperienza e desideri intraprendere un percorso di crescita come responsabile, ecco l'opportunità che cerchi!In affiancamento al responsabile, ti occuperai della gestione del punto vendita, servizio di banco, caffetteria e aperitivi, gestione turnistica e team.Offriamo: Contratto full time di 6...
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Responsabile Bar Milano
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoOffriamo un'opportunità di crescita come responsabile bar presso un punto vendita GDO a Milano. Le tue responsabilità includeranno l'affiancamento al responsabile e la gestione del punto vendita, con un focus sul servizio di banco, caffetteria e apertitivi, gestione turnistica e team. Il contratto è a tempo indeterminato, con un periodo di prova di 6...
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Dirigente di Servizio Su Milano
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pienoIl nostro cliente, un importante locale con sala e bar per eventi e convention, ci ha incaricati di ricercare un/una Dirigente di Servizio su Milano. Le principali responsabilità di questa figura sono:Assicurare il corretto funzionamento del servizio di ristorazione, supervisionando e coordinando le attività del personale di sala. Inoltre, si è...
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Responsabile del Servizio di Alta Qualità a Milano
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group A tempo pienoDescrizione del Lavoro: Siamo alla ricerca di un professionista eccellente per ricoprire il ruolo di Responsabile del Servizio di Alta Qualità in uno dei nostri ristoranti di lusso a Milano. La risorsa sarà responsabile della supervisione del servizio in sala, assicurandosi che tutti gli ospiti ricevano un'esperienza impeccabile e personalizzata,...
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Responsabile Bar Milano
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pienoOffriamo un'opportunità di crescita professionale come responsabile bar.Se hai esperienza come barista e desideri intraprendere un percorso di formazione, ti invitiamo a considerare questa posizione.Il nostro team di Adecco Italia è alla ricerca di un allievo/a responsabile bar per un bar interno a un punto vendita GDO a Milano.Le tue responsabilità...
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Specialista di Servizi Generali a Milano
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Talent Selection Milano Pisani A tempo pienoSi offre un impiego con stipendio annuo tra 30.000€ e 32.000€, oltre a buoni pasto 8€ al giorno ed una retribuzione indennizzata per lavoro fuori sede.L'azienda Randstad Talent Selection Milano Pisani cerca un Specialista di Servizi Generali per la sua sede di Milano Sud.I compiti principali saranno:La gestione dei servizi per il funzionamento...
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Capo Servizio per Struttura 5* a Milano
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Ristorazione A tempo pienoFILIALE: MILANOOPPORTUNITÀ:Entrerai a far parte di una prestigiosa e storica realtà nell'incantevole cornice di Porta Venezia nel pieno centro città;Avrai la possibilità di lavorare in un ambiente altamente professionalizzante e caratterizzato da una forte attenzione alla cura, ai dettagli e alla guest experience;Preparerai la mise en place ed allestirai...