Amministratore Clienti di Contatto Kion Group Egna

4 giorni fa


Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Kion Group A tempo pieno

**Scheda del Lavoro**

MissionLa risorsa, a diretto riporto del responsabile sede, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

**Compiti Principali**

  • Riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei clienti;
  • Sostiene il responsabile service nel coordinamento delle attività dei tecnici;
  • Gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione;
  • Restituisce feedback amministrativi ai clienti;
  • Emette fatturazione e note di credito;
  • Ciude i rapporti di lavoro dei tecnici esterni;
  • Gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi;
  • Crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti;
  • Comunica tempestivamente al responsabile service le richieste dei clienti;
  • Gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina.

**Competenze Richieste**

Se sei tu il candidato ideale, possiedi:

  • Diploma in materie economiche o affini;
  • Esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti;
  • Conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP;
  • Nozioni basi di contabilità e fatturazione;
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare dei programmi Excel e Word;
  • Buona conoscenza lingua tedesca;
  • Capacità di gestione flessibile delle attività;
  • Dinamicità;
  • Approccio meticoloso;
  • Ottima capacità comunicative e relazionali.

**Riferimento** Questo incarico è stabilito presso l'azienda Kion Group in loc. Egna (BZ).

Livello Salariale: circa 40.000 € all'anno.



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