Specialista Servizi Clienti Estero

3 giorni fa


Bardi, Emilia-Romagna, Italia Manpowergroup A tempo pieno

La Manpowergroup, leader nel settore chimico, è alla ricerca di un Specialista Servizi Clienti Estero. La risorsa selezionata sarà inserita nell'ufficio Commerciale e avrà il riporto diretto al Sales Office Manager. L'obiettivo principale è garantire il rapporto con i clienti esteri e gestire l'evasione degli ordini.

Scheda del lavoro:

Descrizione del ruolo: Il Specialista Servizi Clienti Estero si occuperà della cura del rapporto con il cliente, soprattutto estero. Gestirà l'evasione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento a gestionale. Verificherà l'approntamento a magazzino per invio conferma ordine al cliente. Coordinerà i processi di logistica, supply chain e amministrazione. Curerà le spedizioni via mare, preparando la necessaria documentazione per l'esportazione. Monitorerà il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti. Gestionerà il post-vendita: eventuali reclami, non conformità, resi.

Requisiti richiesti:

  • Titolo di studio: diploma o laurea ad indirizzo linguistico;
  • Gradita esperienza in mansioni affini di almeno 2 anni;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (C1);
  • Buona conoscenza della lingua francese (B2);
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office;
  • Gradita conoscenza del programma gestionale SAP;
  • Competenze trasversali richieste: ottime doti di pianificazione ed organizzazione; orientamento al risultato e al cliente; ottime doti relazionali e comunicative, capacità di lavorare in team; capacità di problem solving e di autonomia decisionale;

Condizioni di lavoro:

  • Luogo di lavoro: Burago di Molgora (MB);
  • Orario di lavoro: full-time (con flessibilità in ingresso 8:00 - 9:00 e possibilità di smart working);
  • RAL da commisurare all'effettiva esperienza.

Il trattamento economico previsto è pari a circa €35.000 lordi all'anno, considerando anche una retribuzione annuale variabile (RAL) da commisurare all'effettiva esperienza. L'offerta include inoltre ulteriori vantaggi come assicurazioni sociali, ferie e permessi, possibilità di formazione continua e progressione professionale.



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