Specialista Assistenza Clienti

3 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia JYSK A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

Per il nostro reparto di Assistenza Clienti, siamo alla ricerca di un/una Specialista Assistenza Clienti, che agirà come rappresentante di JYSK per i nostri clienti, mantenendo sempre un contatto diretto e fornendo un servizio di alta qualità su tutti i canali. In qualità di Specialista dell'Assistenza Clienti...

Sei focalizzato/a sul cliente e possiedi la capacità di ascoltare e soddisfare le sue richieste.

Caratteristiche Personali

- Possiedi un'innata predisposizione alla comunicazione

- Hai un elevato grado di empatia

Ti riconosci in questo ruolo di Specialista Assistenza Clienti in JYSK? Allora SEI la persona che stiamo cercando.

Vantaggi Offerti

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda retail che ambisce a diventare la prima scelta per i candidati nel mercato del lavoro. Siamo dinamici e qui le tue idee verranno ascoltate, sarai coinvolto/a e il tuo sviluppo è fondamentale per noi. Inoltre, come rappresentante di JYSK, avrai accesso ai seguenti vantaggi:

  • Opportunità di crescita attraverso una formazione e un tutoraggio di alta qualità
  • Un programma di formazione introduttivo per avviare al meglio la tua carriera in JYSK
  • Flessibilità lavorativa con possibilità di smartworking fino a 2 giorni alla settimana
  • Supporto nel lavoro tramite sistemi e strumenti moderni (intranet personalizzata, sistema di gestione reclami online, database clienti)
  • 20% di sconto presso le aziende del Gruppo JYSK e Lars Larsen
  • Concorsi interni per riconoscere e celebrare prestazioni eccellenti

Responsabilità Principali

Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti. Nel Centro Assistenza JYSK, le giornate sono caratterizzate da richieste di informazioni da parte dei clienti attraverso vari canali, identificazione e risoluzione dei problemi, oltre alla prevenzione di future problematiche.

Essere autonomi nel proprio lavoro e trovare soluzioni per i nostri clienti, fornendo un servizio professionale, positivo e competente.

Lavorare in un ambiente collaborativo con i colleghi per superare le aspettative dei clienti.

Essere parte di un team orientato agli obiettivi, con ritmi elevati e la necessità di adattarsi a diverse situazioni.

Collaborare strettamente con i settori retail e logistica, e interagire quotidianamente con le aziende di trasporto.

Generare vendite attraverso richieste per sostenere la nostra missione e i nostri obiettivi.

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.

Requisiti Necessari

Empatia, capacità di ascoltare attivamente i clienti e supportarli.

Essere professionali e aperti al dialogo.

Comprendere le esigenze dei clienti e tenerle in considerazione quando si forniscono soluzioni.

Apprezzare il lavoro di squadra e desiderare di operare in un ambiente stimolante dove condividere conoscenze con i colleghi.

Riconoscere l'importanza delle problematiche e ricordare che si lavora per aiutare gli altri.

Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato.

Ottima padronanza della lingua italiana; la conoscenza dell'inglese è un vantaggio per lo sviluppo della carriera a livello internazionale.

Conoscenze informatiche di base: capacità di utilizzare il computer, scrivere con rapidità e precisione, e apprendere nuovi programmi.

Informazioni Aggiuntive

Contratto a tempo indeterminato, full time 5 giorni da lunedì a sabato, dalle 9 alle 18.

Possibilità di due giorni di smartworking.

L'appartenenza alle categorie protette sarà considerata un fattore preferenziale.

Inserimento al 4° livello del CCNL Commercio.

A PROPOSITO DI JYSK

Crediamo che i nostri collaboratori siano la chiave del nostro successo, passando dal primo negozio nel 1979 a più di 3.000 negozi in tutto il mondo oggi. Ci impegniamo a offrire sviluppo e possibilità di crescita all'interno di JYSK e siamo orgogliosi di premiare l'impegno e le grandi prestazioni tra i nostri collaboratori. Accogliamo con favore la diversità e promuoviamo una cultura aziendale di accettazione e rispetto.

  • Specialista Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) è alla ricerca di un/a Specialista in Assistenza Clienti con una solida conoscenza della lingua inglese, dedicato a supportare il settore tecnico per prodotti refrigerati. La posizione prevede un contratto iniziale di sei mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.Responsabilità...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) A tempo pieno

    Manpower TREZZANO Business Professional (HUB) è alla ricerca di un/a Specialista in Assistenza Clienti con una solida conoscenza della lingua inglese, dedicato a supportare il settore tecnico per prodotti refrigerati. La posizione prevede un contratto iniziale di sei mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.Responsabilità...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, leader nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefoniche Gestione dei contatti con attività di follow-up Manutenzione...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, un attore di spicco nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefonicheGestione dei contatti con attività di...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, un attore di spicco nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefonicheGestione dei contatti con attività di...

  • Specialista in Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Gabetti A tempo pieno

    Il Gruppo Gabetti, leader nel settore immobiliare, è alla ricerca di una figura professionale che ricopra il ruolo di Specialista in Assistenza Clienti Le principali responsabilità associate a questa posizione includono: Identificazione di potenziali clienti attraverso interviste telefoniche Gestione dei contatti con attività di follow-up Manutenzione...

  • Specialista Assistenza Clienti

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn qualità di Specialista Assistenza Clienti, sarai parte del team di supporto tecnico e fornirai assistenza e supporto ai nostri utenti.Compiti PrincipaliFornire assistenza agli utenti, curando la loro relazione con il brand;Soddisfare esigenze specifiche svolgendo attività ad hoc;Gestire tempestivamente le segnalazioni della nostra...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn qualità di Specialista di Assistenza al Cliente, entrerai a far parte del team di assistenza al cliente e fornirai supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.Compiti e ResponsabilitàFornire assistenza agli utenti, curando...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn qualità di Specialista di Assistenza al Cliente, entrerai a far parte del team di assistenza al cliente e fornirai supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.Compiti e ResponsabilitàFornire assistenza agli utenti, curando...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia R-Store S.p.A. A tempo pieno

    R-Store S.p.A. è un rivenditore Apple di riferimento che si occupa della vendita e del supporto di prodotti e servizi per clienti privati, aziende, istituzioni educative e pubbliche amministrazioni.Descrizione della posizione:All'interno di un ambiente dedicato all'accoglienza e all'assistenza della clientela, siamo alla ricerca di un Specialista di...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Adhr Group, è un'agenzia di servizi per il lavoro che cerca di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e di alta qualità. In particolare, stiamo cercando di riempire il ruolo di Specialista di Assistenza Clienti per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano.**Compiti e...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro**La nostra azienda, Adhr Group, è un'agenzia di servizi per il lavoro che cerca di offrire ai propri clienti soluzioni innovative e di alta qualità. In particolare, stiamo cercando di riempire il ruolo di Specialista di Assistenza Clienti per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano.**Compiti e...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di componenti elettrici e industriali, Ricercamysrl è alla ricerca di un/a:Specialista Assistenza ClientiIl candidato selezionato lavorerà a stretto contatto con il team vendite per identificare e sviluppare nuove opportunità di business.Responsabilità principali:Elaborare richieste di preventivo e gestire gli...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    In qualità di Specialista di Assistenza Clienti, sarai parte del team di supporto tecnico e fornirai assistenza e supporto ai nostri utenti, diventando un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima i nostri valori aziendali.Le tue attività principali saranno:Fornire assistenza agli utenti, curando la loro relazione con il brand;Soddisfare...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    **Descriviamo il ruolo**In qualità di Specialista di Assistenza al Cliente, entrerai a far parte del team di Groupe iliad e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.**Le tue responsabilità**Fornire assistenza agli utenti,...

  • Specialista di Assistenza al Cliente

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Groupe iliad A tempo pieno

    **Descrizione del Ruolo**In qualità di Specialista di Assistenza al Cliente, entrerai a far parte del team di Groupe iliad e fornirai assistenza e supporto tecnico ai nostri utenti, diventando per loro un punto di riferimento e garantendo un servizio che esprima al massimo i nostri valori aziendali.**Compiti e Responsabilità**Fornire assistenza agli...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra azienda, un'agenzia di Comunicazione e Marketing dinamica e all'avanguardia, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative da oltre trent'anni.Per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, siamo alla ricerca di un professionista che si occuperà di:Specialista di Assistenza Clienti - Settore...

  • Specialista di Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Adhr A tempo pieno

    La nostra azienda, un'agenzia di Comunicazione e Marketing dinamica e all'avanguardia, offre ai propri clienti idee e soluzioni innovative da oltre trent'anni.Per la nostra divisione di Customer Care e Customer Experience situata a Milano, siamo alla ricerca di un professionista che si occuperà di:Specialista di Assistenza Clienti - Settore...

  • Specialista Assistenza Clienti

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di componenti elettrici e industriali, Ricercamysrl è alla ricerca di un/a:Specialista Assistenza ClientiIl candidato selezionato lavorerà a stretto contatto con il team vendite per identificare e sviluppare nuove opportunità di business.Principali Responsabilità:Elaborare richieste di preventivo e gestire gli...

  • Specialista Assistenza Clienti

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    Per un'azienda leader nella produzione di componenti elettrici e industriali, Ricercamysrl è alla ricerca di un/a:Specialista Assistenza ClientiIl candidato selezionato collaborerà con il team vendite per identificare e sviluppare nuove opportunità di business.Responsabilità principali:Elaborare richieste di preventivo e gestire gli ordini per...