Agente di Supporto Tecnico

2 mesi fa


Milano, Lombardia, Italia Horsa A tempo pieno

Settore: Retail Digitale

Agente di Supporto Tecnico

Horsa S.p.a.

La nostra proposta per te

Scegliendo Horsa, entrerai a far parte di una delle più rilevanti aziende di consulenza IT in Italia. Ci specializziamo in aree come ERP, Business Analytics, Tecnologie avanzate e settori innovativi come la Cyber Security, il Cloud e l'Industria 4.0.

Grazie all'eccellenza dei nostri servizi, siamo riconosciuti come Partner di riferimento per guidare i processi di trasformazione digitale dei nostri Clienti a livello nazionale e internazionale.

Siamo alla ricerca di un Agente di Supporto Tecnico da coinvolgere in progetti di rilevanza nazionale e internazionale.

Ti unirai al nostro Team specializzato in soluzioni retail per assistere i nostri Clienti nella risoluzione di problematiche relative ai loro sistemi di Loyalty, Monetica o automazione dei processi.

La figura selezionata potrà essere inserita in un contesto dinamico e stimolante.

Le tue mansioni

Avrai un ruolo cruciale nel definire e implementare, per i Clienti che seguirai, le migliori soluzioni alle loro richieste di assistenza.

Inoltre, avrai l'opportunità di svolgere un ruolo di mentore per i membri più junior del team, condividendo esperienze e competenze.

Sarai responsabile di un piano di formazione per rimanere sempre aggiornato sulle nuove funzionalità e ampliare le tue conoscenze in altre aree.

Grazie al tuo contributo, garantirai l'efficacia e la continuità del servizio per i nostri Clienti, migliorando la fidelizzazione degli utenti.

Le tue responsabilità includono:

Rispondere prontamente alle richieste di assistenza; Identificare soluzioni nel minor tempo possibile; Gestire problematiche, individuando incidenti ricorrenti e minimizzando l'impatto di quelli non evitabili; Curare le attività di installazione e configurazione di hardware e software; Aggiornare gli strumenti quando necessario; Fornire supporto agli Utenti;

Requisiti richiesti:

Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux; Buona familiarità con l'automazione d'ufficio (Outlook, Word, Excel); Conoscenza dell'architettura computer/server; Competenze nel linguaggio PL/SQL; Conoscenza dei principali Database: SQL Server e/o PostgreSQL; Comprensione dell'architettura di un ambiente di rete;

Sei il candidato ideale se...

Hai un'esperienza di almeno 3 anni in un ruolo simile; Possiedi conoscenze della lingua francese; Hai spiccate doti relazionali e comunicative e sei un problem solver; Sei flessibile, autonomo, preciso nell'esecuzione dei compiti assegnati e fortemente orientato alla gestione del Cliente;

La ricerca è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99 Art.1.



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  • Milano, Lombardia, Italia Performa Group S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa Performa Group S.R.L. cerca un Junior Service Desk Agent per accrescere e consolidare la sua struttura tecnica.Compiti e ResponsabilitàGestire e monitorare i sistemi in carico al Service Desk;Predisporre la documentazione a supporto in caso di incidenti;Risolvere eventuali problemi insorti;Essere l'interfaccia verso i clienti in...

  • Commercial Agent

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.a. cerca un Agente di Commercio per BERNER Italia, azienda specializzata nella commercializzazione di prodotti e servizi a supporto dei professionisti dei settori Construction, Industry e Mobility:Il nostro team offre:Fisso provvigionale e rimborso spese mensilePiano provvigionale incentivante e premi al raggiungimento degli...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale Di Milano Volta A tempo pieno

    Descrizione del RuoloL'impresa Adecco Filiale Di Milano Volta cerca un professionista specializzato in assistenza informatica per supportare la sua infrastruttura tecnologica. Le attività del ruolo includono:Assistenza TecnicaIl responsabile di supporto tecnico fornirà assistenza tecnica ai dipendenti attraverso diversi canali, come telefono, email e chat....


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca di un Agente di Commercio Plurimandatario per il Settore EdileRandstad Italia Spa, divisione Central Delivery, in partnership con Agenti FNAARC, cerca un professionista per un'azienda leader nel settore delle impermeabilizzazioni.Si offre un ambiente stimolante e innovativo, contratto a partita iva come agente di commercio, un parco clienti attivo,...


  • Milano, Lombardia, Italia Solari Di Udine Spa A tempo pieno

    La nostra azienda Solari Di Udine Spa cerca un Addetto Tecnico di Supporto per la sua sede di Milano. La figura sarà inserita all'interno della stazione di Milano centrale e si occuperà di:supporto manutenzione di prodotti Solari di Udine (tornelli) collaborando in caso anche con personale interno;si occupa inoltre di riparazioni di tipo elettrico/...

  • Commercial Agent

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca di un Agenzia di Commercio Plurimandatario per l'Azienda Leader nel Settore delle ImpermeabilizzazioniRandstad Italia Spa, divisione Central Delivery, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per un'Azienda leader nel settore delle impermeabilizzazioni un Agenzia di Commercio Plurimandatario - Settore Edile.Si offre un ambiente stimolante e...

  • Commercial Agent

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca di un Agenzia di Commercio Plurimandatario per l'Azienda Leader nel Settore delle ImpermeabilizzazioniRandstad Italia Spa, divisione Central Delivery, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per un'Azienda leader nel settore delle impermeabilizzazioni un Agenzia di Commercio Plurimandatario per il settore edile.Si offre:ambiente stimolante...

  • Commercial Agent

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca di un Agenzia di Commercio Plurimandatario per l'Azienda Leader nel Settore delle ImpermeabilizzazioniRandstad Italia Spa, divisione Central Delivery, in partnership con Agenti FNAARC, ricerca per un'Azienda leader nel settore delle impermeabilizzazioni un Agenzia di Commercio Plurimandatario - Settore Edile.Si offre:ambiente stimolante e...

  • Supporto Tecnico

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un professionista per inserirlo nel nostro team di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza agli utenti interni e di risolvere problemi tecnici.Attività PrincipaliSupporto tecnico agli utenti interniRisoluzione di problemi tecniciInstallazione di applicativiAssistenza...

  • Commercial Agent

    1 mese fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Ricerca per azienda siciliana del settore degli accessori per serramenti in alluminioRandstad Italia, Divisione Agenti, ricerca per una prestigiosa azienda siciliana del settore degli accessori per serramenti in alluminio, con fornitori rinomati, un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Agente di commercio.Si offre:contratto a partita iva come...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia Spa è alla ricerca di un/una Tecnico di Supporto per conto di un prestigioso studio nel settore legale.Compiti e ResponsabilitàAssistenza Tecnica: fornire supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei...


  • Milano, Lombardia, Italia Vcloudsystems A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Tecnico Commerciale Agente di Vendita per la nostra società di servizi. La persona ideale sarà responsabile dello sviluppo commerciale, dell'acquisizione di nuovi clienti e della gestione delle relazioni con i clienti esistenti.Compiti e ResponsabilitàLo sviluppo commerciale e l'acquisizione di nuovi...

  • Supporto Tecnico

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Penta Soluzioni Informatiche S.R.L. A tempo pieno

    Il nostro Gruppo di Penta Soluzioni Informatiche S.R.L. è alla ricerca di un profilo di Supporto Tecnico Intermedio con almeno 2 anni di esperienza.Requisiti richiesti: conoscenze finanziarie, Sql e buona conoscenza della Lingua Inglese.Competenze richieste: Lingua Inglese, conoscenze finanziarie e SQL.Descrizione del ruolo:Il nostro team di Supporto...


  • Milano, Lombardia, Italia Smarteasy A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:La risorsa selezionata si occuperà della supervisione e del mantenimento del processo di recruiting, della selezione della rete commerciale, della formazione degli agenti junior e della gestione degli agenti senior, affiancando costantemente le risorse.Competenze Richieste: Esperienza pregressa almeno triennale nella vendita di servizi...

  • Supporto Tecnico

    7 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:A Onyx Technology S.r.l. siamo alla ricerca di un Supporto Tecnico per il nostro team di tecnici informatici.La risorsa ideale avrà almeno un anno di esperienza nel ruolo di Help Desk e sarà in grado di fornire supporto tecnico ai nostri clienti.Requisiti tecnici:- Esperienza su Active Directory- Supporto agli utenti finali su M365...


  • Milano, Lombardia, Italia Gruppo Toscano spa A tempo pieno

    La nostra azienda Gruppo Toscano spa è alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Commercial Agent Assistant nella nostra sede di Milano.Il candidato ideale è una persona puntuale, propositiva e precisa, in grado di lavorare efficacemente in team.Le principali responsabilità del ruolo includono:Gestione di meeting e appuntamentiSupporto...

  • Supporto Tecnico

    4 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Elidata s.p.a A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda "Elidata s.p.a" cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico.Compiti e ResponsabilitàGestione delle attività con i clienti, dalla raccolta dei requisiti fino all'implementazione e rilascio;Verifica tecnico/funzionale delle segnalazioni e supporto tecnico continuo in caso di malfunzionamenti;Test...

  • Supporto Tecnico

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Elidata s.p.a A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Supporto Tecnico è alla ricerca di un professionista che possa aiutarci a gestire le attività con i nostri clienti. La persona ideale sarà in grado di gestire la raccolta dei requisiti, l'implementazione e il rilascio dei nostri prodotti.Compiti PrincipaliGestione delle attività con i clientiVerifica tecnica e...

  • Supporto Tecnico

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Onyx Technology S.R.L. A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di carriera presso Onyx Technology S.R.L.Noi cerchiamo un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Supporto Tecnico presso la nostra società. Se sei un individuo con un forte senso di responsabilità e una buona conoscenza della tecnologia, questo potrebbe essere il posto giusto per te.Compiti e...