Amministratore commerciale e di supporto per il cliente

4 settimane fa


San Giuliano Milanese, Lombardia, Italia KION Group A tempo pieno
Mission

La risorsa, a diretto riporto del Branch Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

Le nostre offerte:

Principali attività

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

  • riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;
  • supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
  • gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
  • restituisce feedback amministrativi ai clienti
  • emette fatturazione e note di credito
  • chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
  • gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
  • crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti
  • comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
  • gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina
  • svolge attività varie di back office

Compiti e qualifiche:

Sei tu il candidato ideale se possiedi

  • diploma in materie economiche o affini
  • esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
  • conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
  • nozioni basi di contabilità e fatturazione
  • buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
  • buona conoscenza lingua Inglese
  • capacità di gestione flessibile delle attività
  • dinamicità
  • approccio metodico
  • ottime capacità comunicative e relazionali

Contattaci

Per ulteriori informazioni, contattaci al numero di telefono o via email.



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