Coordinatore dei Servizi alle Imprese

4 giorni fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia FAAC Spa A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

Il nostro team è alla ricerca di un Coordinatore dei Servizi alle Imprese per rafforzare la nostra squadra in Italia. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e coordinamento delle commesse con i nostri clienti.

Istruzioni principali:

  • Monitorare lo stato avanzamento delle commesse sui sistemi informatici.
  • Verificare la correttezza nella gestione delle anagrafiche dei clienti.
  • Coordinarsi con la pianificazione della produzione, i reparti produttivi e la logistica.
  • Garantire i livelli di servizio del team in merito alla gestione e pianificazione della commessa con i tecnici.
  • Verificare la corretta esecuzione ed archiviazione della documentazione post-installazione relativa alla conformità dei cantieri (DURC, visura camerale, log-book, verbale di corretta posa in opera ecc.).
  • Monitorare l'avvenuta contabilizzazione delle attività di cantiere in base al SAL.
  • Redigere il forecast mensile di fatturabile o statistiche correlate all'OTD.
  • Gestire insieme al team problematiche occorse durante il cantiere/evitualmente non conformità in seguito all'installazione.
  • Coordinare il team di lavoro.
  • Promuovere migliorie per l'efficientamento del processo delle commesse.

Competenze e Requisiti Richiesti:

  • Esperienza pregressa di almeno 3 anni nella funzione customer service con focus sulla gestione di commesse.
  • Esperienza pregressa in ambito cantieri sarà considerata un plus.
  • Esperienza nel coordinamento trasversale di un team sarà considerata un plus.
  • Orientamento al lavoro in team.
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
  • Forte orientamento alla cura dei dettagli documentali.
  • Predisposizioni verso i sistemi gestionali, la conoscenza di SAP sarà considerata un plus.
  • Capacità di sapersi orientare in un'azienda dinamica.

  • Direttore di Area

    2 settimane fa


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