Caseworker RFL

Il Servizio di Restituzione dei Legami Familiari (RFL) della Croce Rossa Italiana opera al fine di tutelare l'unità familiare attraverso azioni intese a prevenire la separazione familiare, il supporto alla riunificazione familiare, il mantenimento o ripristino dei contatti, inclusa la ricerca di persone scomparse e azioni di supporto all'identificazione delle salme.

• Assicura la corretta registrazione dei casi RFL in ingresso e in uscita, il follow-up e la chiusura o archiviazione degli stessi, in accordo con i principi di confidenzialità e riservatezza, previa verifica dei requisiti di accettazione ed assicurando il corretto inserimento dei dati nel software in uso;
• Mantiene i contatti con la rete RFL in Italia e all'estero e con agenzie/istituzioni coinvolte nel trattamento dei casi, nel rispetto dei Sette Principi e secondo le indicazioni ricevute;
• Laddove richiesto, mantiene i contatti con le componenti del Movimento nell'ambito di specifici gruppi di lavoro;
• Coadiuva le azioni intraprese dal Responsabile del Servizio RFL a supporto del Volontariato, nell'ottica di favorire il rafforzamento e l'ampliamento della rete RFL in Italia, incluse attività di formazione, ove richiesto;
• Contribuisce alla promozione del mandato umanitario della Croce Rossa Italiana, coadiuvando il Responsabile del Servizio RFL nell'analisi dei bisogni RFL e definizione di azioni di intervento adeguate ai bisogni, in particolare per interventi in contesti emergenziali;
• Assicura la presa in carico diretta di richieste di aiuto, anche attraverso colloqui in presenza con familiari, sulla base delle esigenze del servizio e le indicazioni impartite dal Responsabile;
• Laddove richiesto, svolge trasferte e missioni in Italia e all'estero;
• Contribuisce al buon andamento delle attività dell'U.O. Migrazioni, in sinergia con le professionalità ivi presenti.

• Titolo di studio: Diploma di scuola secondaria superiore di secondo grado;
• Esperienza richiesta: almeno tre anni di esperienza in Enti del Terzo Settore;
• Competenze tecniche: conoscenza del pachetto Office, conoscenza di gestionali/software di registrazione dati, conoscenza normativa di riferimento in materia di ricongiungimento familiare, conoscenza delle attività in ambito di supporto all'unità familiare della CRI e del Movimento di Croce Rossa e Mezzaluna Rossa, buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.