Capo del Front Office
4 giorni fa
Sommaario: Alla Russotti Gestioni Hotels Spa siamo alla ricerca di un Capo del Front Office da inserire nel nostro team. Il Capo del Front Office lavora al cuore dell'hotel, dove la maggior parte delle interazioni con i nostri ospiti avviene. Questa posizione richiede competenze diplomatiche e la capacità di trattare con persone di culture e background diversi.
Descrizione del LavoroL'incarico prevede di gestire il front office assicurandosi che gli ospiti vivano un ottimo soggiorno. Si tratta di garantire che le mansioni siano eseguite in modo efficiente e professionale. I compiti includono:
- Dimostrare personalmente un impegno nei confronti dei servizi agli ospiti nel rispondere prontamente alle loro esigenze;
- Soddisfare o superare le misure di soddisfazione degli ospiti dell'hotel;
- Garantire che gli standard e i servizi dell'hotel contribuiscano alla fornitura di un servizio coerente per gli ospiti;
- Mantenere un comportamento amichevole, allegro e cortese in ogni momento;
- Rispondere alle richieste telefoniche e di persona relative a prenotazioni, informazioni sull'hotel e preoccupazioni degli ospisti.
Per ricoprire questo ruolo sono richieste le seguenti abilità:
- Laurea in Gestione dell'Ospitalità o equivalente;
- Esperienza di lavoro come responsabile della reception di un hotel o ruolo simile;
- Conoscenza obbligatoria della lingua inglese (C2) e conoscenza di altre lingue;
- Problem solving e processo decisionale;
- Adattabilità/Flessibilità;
- Orientamento ai risultati;
- Lavoro di squadra/Cooperazione;
- Sensibilità interculturale;
- Attenzione alla qualità del servizio;
- Orientamento al servizi clienti;
- Gestione dello stress.
Sono richieste anche le seguenti competenze tecniche:
- Conoscenza del software di prenotazione alberghiera (Opera);
- Conoscenza del software Microsoft Office: Word, Excel e PowerPoint.
In cambio della tua esperienza e abilità, offriamo una compensazione competitiva di circa €40.000 - €60.000 all'anno, oltre ad altri benefici tra cui:
- Pensione aziendale;
- Tre settimane di ferie annuali;
- Azienda assistenza sanitaria;
- Formazione continua.
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Capo Servizio Clienti Front Office
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Jungheinrich Ag A tempo pienoOfferta di LavoroNel contesto della nostra Filiale di Roma, siamo alla ricerca di un professionista altamente motivato e con una buona propensione all'apprendimento per ricoprire il ruolo di Capo Servizio Clienti Front Office.Situata nel cuore dell'Italia, la nostra azienda offre le migliori opportunità di carriera ai nostri dipendenti. Il candidato...
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Funzionario Front Office
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia W Executive S.R.L. A tempo pienoDescrizione del ruoloIl Front Office rappresenta il volto visibile dell'azienda, ed è il primo punto di contatto con i clienti e i partner. La funzione del Front Office è quella di fornire servizi di alto livello, creando un'esperienza di servizio unica e personalizzata per ogni cliente.Compiti e responsabilitàCreare un'esperienza di servizio unica e...
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Roma, Lazio, Italia GVM Care & Research A tempo pienoDescrizione del LavoroLa figura ricercata lavorerà nello staff di front e back-office della Struttura GVM Care & Research. Si rapporterà con costanza con i colleghi per l'organizzazione quotidiana dei servizi offerti e con regolarità con il personale infermieristico e medico per le attività ambulatoriali.Le attività principali includono:Attività di...
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Responsabile Front Office
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Emmebi Group A tempo pienoDescrizione del ruolo:Il/la candidato/a selezionato/a andrà a ricoprire il ruolo di addetto front office presso l'ufficio di assicurazione dell'Emmebi Group.Mansioni:Supporto all'office manager e allo staff nell'attività quotidiana e nelle operazioni commerciali front office;Accoglienza e gestione della clientela;Gestione pratiche d'ufficio e di...
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Addetto Front Office
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, cerca un esperto front office per la sua squadra a Roma. L'incarico richiede una persona con buone abilità organizzative e relazionali, che sia in grado di gestire mail, prenotazioni e richieste dei clienti. Le competenze richieste includono la conoscenza di Microsoft Office, esperienza in strutture di alto...
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Dipendente Front Office
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Buenos Aires A tempo pienoOffriamo un tirocinio formativo di front officeNoi dell'Hotel Buenos Aires cerchiamo un talentuoso stagista front office per un periodo di 3 mesi rinnovabili. Le sue responsabilità includeranno:Accogliere gli ospitiEffettuare check-in e check-outRelazioni con gli ospitiAttività di conciergeSupportare le attività quotidiane del repartoPer questo posto di...
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Direttore di Front Office
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Direttore di Front Office che voglia unirsi alla nostra squadra a Page Personnel. In questo ruolo, sarai responsabile di gestire e coordinare tutte le attività inerenti al Front Office.Competenze RichiesteOttima conoscenza dell'inglese;Spiccate doti relazionali e di leadership;Problem solving e capacità di...
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Front Office Director
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Marriott International, Inc. A tempo pienoJob OverviewWe are seeking an experienced Front Office Manager to lead our team and provide exceptional guest service. The ideal candidate will have a strong background in hospitality management, excellent communication skills, and the ability to work well under pressure.About Marriott InternationalMarriott International is a global hospitality leader with...
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Front Office Operations Manager
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Marriott International, Inc. A tempo pienoJob SummaryThe Front Office Manager is responsible for overseeing all front office functions and staff. This includes Bell Staff, Switchboard Operations, Guest Services/Front Desk, and Retail/Gift Shop, as applicable.Key ResponsibilitiesDirect and work with managers and employees to successfully execute all front office operations, including guest arrival...
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Front Office Manager
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pienoMain ResponsibilitiesThe successful candidate will be responsible for the overall management and operation of the Front Office department, ensuring exceptional service quality and guest satisfaction. This will involve coordinating with various hotel teams, including Reservations, Housekeeping, and Maintenance, to ensure seamless guest experiences.Manage room...
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Front Office Manager
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia Falkensteiner Hotel Kronplatz A tempo pienoJobbeschreibung:Wir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Arbeit am Front Office begeistert. Als Front Office Manager bist du verantwortlich für die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office. Du wirst die Gäste empfangen und betreuen, administrative Aufgaben erledigen und die...
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Impiegato/A Front Office Operator
4 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Ferimat Srl A tempo pienoFerimat Srl ricerca un/una addetto/a front office per ampliare il proprio staff di accoglienza.Descrizione del Ruolo: L'addetto/a al front office si occuperà di:Accoglienza e accettazione dei clienti;Segreteria e centralino telefonico;Prenotazione delle camere;Gestione check-in e check-out;Fatturazione.Requisiti: - Doti comunicative; - Serietà e...
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Gestore di Front Office
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pienoDescrizione della FunzioneIn qualità di Gestore di Front Office presso Meliá, si assumerà la responsabilità di supportare il team nella gestione dei rapporti con gli ospiti, nelle attività di check-in e check-out, nella pianificazione delle attività di front office e nella creazione di esperienze uniche. Sarà a diretto riporto del reparto...
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Coordinatore di Front Office
2 mesi fa
Roma, Lazio, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 30.000 €Funzione del Ruolo:L'Amministratore di Accoglienza è un ruolo cruciale per la nostra azienda, beBee Professionals. Sarai responsabile dell'accoglienza dei visitatori, della gestione delle chiamate e della corrispondenza, e dell'assistenza nelle prenotazioni e nelle richieste generali.Compiti:Accoglienza e assistenza clienti.Gestione delle prenotazioni e...
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Amministratore di Front Office
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Ali Spa A tempo pienoALI SPA, una filiale di Roma, cerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Amministratore di Front Office.Siamo alla ricerca di una persona dinamica e organizzata che possa gestire le attività di accoglienza della clientela, la gestione dell'agenda e delle richieste dei clienti, nonché il processo di carico e scarico merce.Nella...
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Lavoratore front office senior
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione del lavoroL'Hunters Group, una boutique hotel a 5 stelle situata nel centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno).Compiti e responsabilitàGestire le richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail.Gestire, registrare gli arrivi (check-in) e le partenze (checkout).Fornire...
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Roma, Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoRichiesta di una Risorsa con Esperienza in Front Office e Back OfficePer la nostra importante azienda multinazionale con sede a Roma, cerchiamo un Receptionist appartenente alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99) da inserire con orario part-time 25h/settimana. La risorsa assunta si occuperà principalmente di attività di front e back office...
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Recluta Assistente di Front Office
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia To Be Service Srl A tempo pienoAzienda To Be Service Srl ricerca un/a Assistente di Front Office.Descrizione del Lavoro:L'assistente di front office sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione degli appuntamenti, dello smistamento delle e-mail in entrata e in uscita, della gestione delle chiamate e dell'esecuzione di attività amministrative di base.Requisiti:- Ottima...
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Receptionist Front Office
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Fisiocentrum A tempo pienoFisioCentrum è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Receptionist Front Office.Si offre un contratto di apprendistato che rappresenta un'opportunità di crescita professionale e di sviluppo personale.Le caratteristiche chiave del candidato ideale sono: Laurea triennale Esperienza di almeno un anno come ReceptionistIl...
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Direttore Front Office
1 mese fa
Roma, Lazio, Italia Page Personnel A tempo pienoDescrizione del Ruolo: Siamo alla ricerca di un professionista eccellente per ricoprire il ruolo di Direttore Front Office presso Page Personnel.Funzioni Principali: Gestione dell'area Front Office: Coordinare e supervisionare tutte le attività relative alla reception, assicurandosi che tutto sia efficiente e funzioni come previsto.Leadership: Collaborare...