Responsabile Post-Vendita Senior

14 ore fa


Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Tailor&Fox - Your HR Business Partner A tempo pieno

Tailor&Fox - il tuo Partner HR - per una realtà multinazionale impegnata nel settore metalmeccanico/impiantistica, per il potenziamento della propria struttura interna, ci ha incaricati di ricercare una figura di:

Responsabile Post-Vendita Senior

Posizione:

La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività:

  1. Supporto ai Clienti: assicurare prontezza e competenza nel supporto ai clienti tramite vari canali di comunicazione.
  2. Gestione dei Reclami: gestire reclami in modo efficace, collaborando internamente per trovare soluzioni soddisfacenti.
  3. Monitoraggio della Soddisfazione del Cliente: monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback per migliorare prodotti e servizi offerti.
  4. Coordinamento degli Interventi di Riparazione e Sostituzione: coordinare gli interventi di riparazione e delle sostituzioni, gestendo richieste di assistenza garantendo tempestività e efficienza.
  5. Formazione e Qualità: assicurare formazione completa per garantire un servizio di alta qualità.

Requisiti:

  1. Formazione Economica o Tecnica
  2. Esperienza Pregressa di Tipo Manageriale in Ambito Post Vendita/Service
  3. Buona Conoscenza della Lingua Inglese
  4. Comprovata Capacità di Gestire un Team di Lavoro e di Migliorarne i Processi al Fine di Raggiungere gli Obiettivi
  5. Orientamento al Cliente
  6. Forte Motivazione al Raggiungimento degli Obiettivi

Altre informazioni:

Contratto: tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza

Sede di Lavoro: Provincia di Reggio Emilia



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    15 ore fa


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