Esperto di prodotti finanziari
3 settimane fa
Descrizione del ruolo
L'Esperto di prodotti finanziari, con il ruolo di Customer Journey Expert all'interno dell'organizzazione Agile, riporta al Product Lead dell'area Mutui all'interno della Tribe Lending & Protection. La risorsa si occupa dello sviluppo dei prodotti/servizi con riferimento al mutuo, è responsabile del monitoraggio del posizionamento di prodotto e dell'implementazione delle iniziative commerciali finalizzate alla vendita, attraverso l'analisi della concorrenza e il monitoraggio dei KPI di processo, assicurando il coinvolgimento e l'allineamento di tutte le parti coinvolte.
Responsabilità chiave
- Supportare la definizione ed implementazione della strategia di prodotto (vendita, processi, prezzo, canali)
- Disegnare, in accordo con i canali commerciali, i processi cliente per il prodotto Mutuo e promuove azioni di process improvement collaborando con le diverse aree impattate
- Collaborare allo sviluppo di prodotti e processi end-to-end
- Monitorare i KPI di prodotto al fine di identificare azioni volte ad aumentare la profittabilità
- Responsabile della fase implementativa delle iniziative riguardanti i prodotti/servizi fornendo i requisiti di prodotto/processo
- Responsabile della stesura della documentazione (change business requirement) necessaria per le implementazioni di prodotto
- Collaborare con gli altri membri del team al fine di garantire sinergia e coerenza all'intero processo commerciale
- Gestire i rapporti con società terze coinvolte nei progetti e nella gestione dei prodotti
Requisiti educativi
- Laurea o cultura equivalente
Requisiti di esperienza e competenze
Tecnica
- Spiccate capacità di problem solving
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel ruolo
- Ottime capacità analitiche
- Necessaria conoscenza del prodotto Mutuo
- Conoscenza della regolamentazione bancaria (in particolare del prodotto Mutuo)
- Conoscenza della regolamentazione bancaria in riferimento alle tematiche ESG (considerato un plus)
- Precedenti esperienze lavorative nel settore bancario o simili
- È necessaria una comprensione del mercato bancario nel dettaglio, benchmark e panoramica dei concorrenti
Soft
- Buone capacità relazionali
- Conoscenza avanzata di MS Office (es. Excel e PowerPoint)
- Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
Luogo di lavoro : Milano
Durata : Contratto a tempo indeterminato
Informazioni su ING
ING offre molte opportunità per costruire una carriera diversificata e gratificante. Si unirà a un'azienda innovativa e digitale, la prima in Italia a adottare un modello di lavoro smart completamente flessibile, e lavorerà in un ambiente stimolante dove potrà crescere sia come individuo che come professionista.
Il nostro scopo - dare alle persone la possibilità di stare un passo avanti nella vita e nell'azienda - rappresenta la nostra fiducia nelle potenzialità delle persone. Non giudichiamo, guidiamo o diciamo alle persone come vivere la loro vita. Dare alle persone la possibilità di realizzare il loro proprio progetto per un futuro migliore.
#doyourthing è la nostra direzione di marchio con noi ogni giorno. È come articoliamo il nostro scopo e la nostra promessa di rendere la banca fruibile al mondo. 'fa la tua cosa' è sulla gente che è libera di vivere la vita che vuole vivere, sapendo che farà il mondo un po' meglio.
I benefici di unirsi a ING
Inoltre a essere parte di un grande team, lavorare in un ambiente divertente e innovativo, offriamo:
- Smart working super flessibile
- Salari di base competitivi e bonus legati alle prestazioni
- Culture diverse & Mindset innovativo
- Ambiente internazionale
- Impegno per la sostenibilità
- Molte opportunità di formazione e sviluppo per aiutarti a crescere
- Molte momenti dedicati alla salute fisica e mentale
- Un giorno libero quando è il tuo compleanno: lo chiamiamo #doyourbirthday
- E naturalmente non dimentichiamo: acqua e caffè gratuiti in ufficio
Il nostro impegno
La diversità è un elemento fondamentale della nostra cultura aziendale, e siamo pienamente impegnati a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e sul valore della diversità, offrendo opportunità di lavoro uguali a tutti i candidati qualificati.
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