Recezionista Notturno

La nostra struttura di Hotel Plaza e de Russie è alla ricerca di un Recezionista Notturno per affiancare il nostro team. La risorsa selezionata si occuperà:

• Gestione dei servizi di conciergerie tramite canali online e offline.
• Centralino per gestire le richieste degli ospiti.
• Gestione e cura dell'ospite, dalla richiesta di informazioni all'arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out e della gestione di tutte le informazioni rilevanti per i vari reparti.
• Gestione della cassa e operazioni contabili del turno.
• Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroghe.
• Disponibilità Full time da lunedì a domenica su turni.

La tipologia di contratto e retribuzione sarà discussa in fase di selezione.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi e la struttura non fornisce alloggio.

• Residenza o domicilio a Viareggio e dintorni.
• Automunito.
• Esperienza in hotel di almeno 1 anno continuativo nel reparto ricevimento.
• Fluente conoscenza scritta e parlata della lingua inglese, altre lingue saranno considerate valore aggiunto.
• Predisposizione attiva all'ospite e capacità di lavorare in team.
• Responsabile dell'attuazione delle procedure e delle azioni volte alla cura dell'ospite e al suo soddisfacimento nel corso del soggiorno.
• Disponibilità e flessibilità negli orari e turni.
• Capacità di problem solving e di lavorare in situazioni di stress.
• Conoscenza informatiche intermedie del pacchetto Office.