CRM Specialist

14 ore fa

Nola, Campania, Italia Capri srl A tempo pieno
Descrizione del Ruolo

Siamo alla ricerca di un CRM Specialist che possa aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente e a sviluppare strategie di fedeltà efficaci.

Obiettivi Principali
  • Mantenere e sviluppare i programmi di fedeltà con una prospettiva omnicanale a livello globale;
  • Identificare aree di miglioramento dell'esperienza del cliente a 360° al fine di proporre nuovi servizi o evoluzioni di funzionalità già disponibili;
  • Raccogliere feedback e proposte al fine di prioritizzare la roadmap dei progetti CRM;
  • Condividere linee guida e best practice della strategia CRM con i paesi con l'obiettivo di aumentare il valore della customer base;
  • Garantire l'implementazione di campagne sul cliente con l'obiettivo di incrementare la fedeltà e le performance di vendita lavorando a stretto contatto con Retail, Ecommerce, Comunicazione, Media e IT;
  • Essere il punto di riferimento CRM per l'adozione e l'evoluzione del tool di Clienteling di brand con l'obiettivo di incrementarne l'adozione e valutare eventuali migliorie rispetto ai feedback provenienti dagli utilizzatori finali;
  • Realizzare analisi ad hoc sul comportamento d'acquisto e di navigazione del cliente garantendo la qualità e l'accuratezza del dato;
  • Produrre report sulla performance dei principali Kpis CRM Loyalty.
Requisiti
  • Buona conoscenza dei sistemi Salesforce Marketing Cloud, Query SQL, Excel, applicati al mondo CRM;
Informazioni Sull'Azienda

In Capri srl troverai un'azienda strutturata, un ambiente dinamico e fortemente orientato al risultato. Stiamo innovando la tradizione, con un forte investimento sulle nuove tecnologie, per offrire a clienti e dipendenti un'esperienza sempre più completa e digitale, senza trascurare l'attenzione per l'ambiente, il futuro e la sostenibilità.

  • CRM Specialist

    13 ore fa

    Nola, Campania, Italia Capri srl A tempo pieno

    Descrizione del RuoloSiamo alla ricerca di un CRM Specialist che possa aiutarci a migliorare l'esperienza del cliente e a sviluppare strategie di fedeltà efficaci.Obiettivi PrincipaliMantenere, sviluppare ed evolvere i programmi di fedeltà con una prospettiva omnicanale a livello globale;Identificare aree di miglioramento dell'esperienza del cliente a...

  • Specialista E-commerce

    1 settimana fa

    Nola, Campania, Italia Alcott A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Per il nostro team dedicato al digitale, siamo alla ricerca di un Specialista E-commerce che possa gestire lo sviluppo e l'attuazione delle strategie e delle attività relative alla piattaforma e-commerce per i marchi Alcott e Gutteridge.Il candidato si occuperà delle seguenti responsabilità: Elaborazione e attuazione di strategie...

  • Specialista E-commerce

    2 settimane fa

    Nola, Campania, Italia Alcott A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Per il nostro team dedicato al digitale, siamo alla ricerca di un Specialista E-commerce che possa gestire lo sviluppo e l'attuazione delle strategie e delle attività relative alla piattaforma e-commerce per i marchi Alcott e Gutteridge.Il candidato si occuperà delle seguenti responsabilità: Elaborazione e attuazione di strategie...

  • Specialista E-commerce

    1 settimana fa

    Nola, Campania, Italia Alcott A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Per il nostro team dedicato al digitale, siamo in cerca di un Specialista E-commerce che possa gestire lo sviluppo e l'attuazione delle strategie e delle attività relative alla piattaforma di commercio elettronico per i marchi Alcott e Gutteridge.Il candidato si occuperà delle seguenti mansioni: Elaborazione e attuazione di strategie...

  • Specialista E-commerce

    2 settimane fa

    Nola, Campania, Italia Alcott A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Per il nostro team dedicato al digitale, siamo in cerca di un Specialista E-commerce che possa gestire lo sviluppo e l'attuazione delle strategie e delle attività relative alla piattaforma di commercio elettronico per i marchi Alcott e Gutteridge.Il candidato si occuperà delle seguenti mansioni: Elaborazione e attuazione di strategie...

  • Specialista E-commerce

    1 settimana fa

    Nola, Campania, Italia Alcott A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo Alcott & Gutteridge è alla ricerca di un Specialista E-commerce che possa supportare lo sviluppo e l'implementazione delle strategie e delle attività legate alla piattaforma e-commerce per i nostri brand. Compiti Principali Strategie Digitali: sviluppo e implementazione di strategie digitali, web marketing, customer journey e...

  • Specialista Vendite Formazione e Coaching

    14 ore fa

    Nola, Campania, Italia JobArch A tempo pieno

    Descrizione del LavoroJobconsulting Srl cerca un Consulente Commerciale Area Formazione e Coaching per il suo team interno. La risorsa si occuperà di:Acquisizione di nuovi potenziali clienti;Mappatura e sviluppo di lead;Progettazione di progetti formativi;Vendita online di corsi di formazione e sessioni di coaching;KPI relativi all'andamento delle...

  • Crm Specialist

    4 settimane fa

    Nola, Italia Capri Srl A tempo pieno

    Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te!La Capri S.r.l , realtà multinazionale italiana del fashion retail, In un'ottica di potenziamento è alla ricerca di un* CRM SPECIALIST.PosizioneI tuoi obiettivi saranno:Mantenere, sviluppare ed evolvere i programma loyalty con una prospettiva...

  • Crm Specialist

    2 giorni fa

    Nola, Italia Capri Srl A tempo pieno

    Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione? Questo è il ruolo giusto che fa per te! La Capri S.r.l, realtà multinazionale italiana del fashion retail, In un'ottica di potenziamento è alla ricerca di un* CRM SPECIALIST. Posizione I tuoi obiettivi saranno:Mantenere, sviluppare ed evolvere i programma loyalty con una...

  • Crm Specialist

    4 settimane fa

    Nola, Italia Capri Srl A tempo pieno

    Sogni di poter lavorare per un'azienda fashion retail in piena espansione?Questo è il ruolo giusto che fa per te!La Capri S.r.l, realtà multinazionale italiana del fashion retail, In un'ottica di potenziamento è alla ricerca di un* CRM SPECIALIST.PosizioneI tuoi obiettivi saranno:Mantenere, sviluppare ed evolvere i programma loyalty con una prospettiva...

  • Retail & CRM Marketing Specialist Liu Jo Uomo

    3 mesi fa

    Nola, Italia Co.Ca.Ma. srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una Retail & CRM Marketing Specialist da inserire nel nostro HQ di Nola (NA), che si occuperà di supportare strategicamente e operativamente le attività di marketing del canale OUTLET con lo scopo di valorizzare il brand LIU JO UOMO nei punti vendita diretti. **Retail & CRM Marketing Specialist Liu Jo Uomo**: **TASK...