Esperto di Gestione dei Servizi

1 giorno fa


Roma, Lazio, Italia Jr Italy A tempo pieno

Descrizione del Ruolo

In qualità di azienda di riferimento nel settore della sicurezza informatica, siamo alla ricerca di un esperto di gestione dei servizi per strutturare ulteriormente il nostro team di Service Management.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

  • Garantire l'erogazione dei servizi fungendo da collegamento tra i clienti, il SOC e le varie strutture interne;
  • Gestire i setup di nuovi servizi in ottica di project management sui vari clienti assicurando la corretta pianificazione delle risorse;
  • Monitoraggio costante degli obiettivi di budget in relazione ai servizi gestiti e le risorse coinvolte;
  • Supporto ai clienti o alle strutture interne nell'elaborazione di processi e definizione di procedure con particolare riferimento all'incident management;
  • Governance dei processi di gestione dei servizi erogati;

Competenze Richieste

Si richiedono le seguenti competenze tecniche:

  • Esperienza nell'erogazione di servizi di cybersecurity;
  • Esperienza nella pianificazione e governance delle attività;
  • Esperienza nel supporto ed interfacciamento con i clienti;
  • Conoscenza delle strutture organizzative di un SOC/NOC e delle principali architetture e tecnologie di cybersecurity;
  • Conoscenze delle best practice in ambito cybersecurity;
  • Conoscenze di risk analysis e relative remediation;
  • Conoscenza della lingua inglese (min. Livello B1).

Vantaggi

Saranno offerti un pacchetto retributivo commisurato all'effettiva seniority, CCNL Commercio 14 mensilità; flessibilità oraria e smart working per una migliore conciliazione vita/lavoro; asset necessari all'espletamento dell'attività lavorativa; piano di welfare aziendale che include molteplici benefit flessibili; opportunità di crescita professionale e costante training grazie alla collaborazione con un team di esperti.



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  • Roma, Lazio, Italia M.S. Servizi S.R.L. A tempo pieno

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