Customer Service Agent

2 giorni fa

Lodi, Lombardia, Italia Schneider Electric A tempo pieno
Customer Support Role Overview

As a Customer Advisor with Italian, you will be responsible for providing exceptional support to customers, ensuring their issues are resolved efficiently and effectively. Your primary focus will be on delivering high-quality customer service, troubleshooting, and resolving technical issues in a timely manner.

Key Responsibilities:
  • Provide post-sales support to customers, validating entitlements, assisting with unit diagnosis, and completing RMAs when necessary.
  • Offer pre-sales support to customers, referring them to local resellers and creating web orders once their specific needs have been identified.

Requirements:
  • Excellent command of the Italian language and English.
  • Fluency in both languages is essential for effective communication with customers.
  • Minimum of one year of experience in customer support, with a strong understanding of customer needs and expectations.
  • Ability to multitask, with excellent time management and interpersonal skills.
  • Basic aptitude for learning technical concepts and a willingness to adapt to new situations.

What We Offer:
  • Flexible work schedule and home office options.
  • A wide range of benefits, including book tickets, meal tickets, and discounts at partner establishments.
  • Medical and healthcare options, including private medical subscription and life insurance.
  • Mental healthcare support through the Employee Assistance Program (EAP).
  • Hand-on training and access to our technical labs.
  • Development Plan through Career path and coaching.
  • Open Talent Market, a platform for finding new challenges and mentors.

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Lodi, Lombardia, Italia Samsic HR Italia S.p.A A tempo pieno

    Offerta di lavoro: Customer Service JuniorSiamo alla ricerca di un Customer Service Junior per un'importante azienda logistica del settore.Descrizione del ruolo:La risorsa selezionata sarà inserita negli uffici della nostra azienda e si occuperà delle seguenti mansioni:Inserimento ordini a sistemaConferma dell'ordine al clienteVerifica della correttezza...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Temporary S.P.A. A tempo pieno

    Stage Customer ServiceLa Temporary S.P.A. cerca un candidato motivato per uno stage nel team di customer service di un nostro Cliente.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chatUtilizzare Excel per monitorare le attività e generare reportCollaborare con il team per migliorare i processi e garantire un servizio di alta...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Stage di Customer ServiceLa Temporary S.p.A. è alla ricerca di un candidato motivato per uno stage nel team di customer service di un nostro Cliente.ResponsabilitàGestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chatUtilizzo di Excel per monitorare le attività e generare reportCollaborazione con il team per migliorare i processi e garantire...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    Stage di Customer ServiceLa Temporary S.p.A. cerca un candidato motivato per uno stage nel team di customer service di un nostro Cliente. La posizione è finalizzata all'assunzione diretta.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chatUtilizzare Excel per monitorare le attività e generare reportCollaborare con il team per...

  • Addetto/a al Customer Service

    4 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceLa nostra società, Tenelli srl, è alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti in servizi di alta qualità.Descrizione del ruolo:Il/la candidato/a selezionato/a sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste e...

  • Addetto/a al Customer Service

    4 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl stiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti in pulizie.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.Fornire informazioni accurate sui servizi offerti e...

  • Addetto/a al Customer Service

    1 mese fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl stiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti nel settore delle pulizie.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.Fornire informazioni accurate sui...

  • Addetto/a al Customer Service

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti in servizi di alta qualità.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.Fornire informazioni accurate...

  • Addetto/a al Customer Service

    1 mese fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl stiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti in servizi di alta qualità.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.Fornire informazioni accurate sui...

  • Addetto/a al Customer Service

    2 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl stiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste e risolvendo i problemi in modo efficiente e...

  • Addetto/a al Customer Service

    4 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.Fornire informazioni accurate sui servizi offerti e sulle...

  • Addetto/a al Customer Service

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceDescrizione del Lavoro:Noi di Tenelli srl siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti in servizi di alta qualità per ambienti commerciali, residenziali e industriali.Responsabilità:Gestire le richieste dei clienti in modo...

  • Customer Service Specialist

    6 giorni fa

    Lodi, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca un/a Customer Service Specialist per una realtà internazionale. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:• Creazione anagrafica clienti• Inserimento ordine• Gestione ordini• Gestione claimsE' richiesta la conoscenza della lingua inglese e tedesca. Il contratto sarà in somministrazione con possibilità di...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Gigroup H-1399 A tempo pieno

    Customer Service Tecnico/A E-CommerceDescrizione del Lavoro:La nostra azienda, Gigroup H-1399, cerca un professionista per occuparsi della gestione dell'e-commerce. La figura sara' inserita all'interno dell'ufficio Commerciale e, dopo un iniziale affiancamento ad una figura senior, si occupera' in completa autonomia della gestione dell'e-commerce.Requisiti...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Gigroup H-1399 A tempo pieno

    Customer Service Tecnico/A E-CommerceDescrizione del Lavoro:La nostra azienda, Gigroup H-1399, cerca un professionista per occuparsi della gestione dell'e-commerce. La figura sara' inserita all'interno dell'ufficio Commerciale e, dopo un iniziale affiancamento ad una figura senior, si occupera' in completa autonomia della gestione dell'e-commerce.Requisiti...

  • Addetto/a al Customer Service

    1 settimana fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceSettore: PulizieTipo di Contratto: Full-timeLa nostra società, Tenelli srl, è alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente per unirsi al nostro team.La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste e risolvendo i problemi in modo efficiente e...

  • Addetto/a al Customer Service

    1 settimana fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceSettore: PulizieTipo di Contratto: Full-timeLa nostra società, Tenelli srl, è impegnata nella fornitura di servizi di alta qualità per ambienti commerciali, residenziali e industriali.Stiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team.La risorsa...

  • Addetto/a al Customer Service

    2 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Tenelli srl A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a al Customer ServiceSettore: Servizi al ClienteTipo di Contratto: Full-timeStiamo cercando un/una Addetto/a al Customer Service motivato/a e orientato/a al cliente che si unisca al nostro team di esperti in servizi al cliente.La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste e risolvendo i problemi in modo...

  • Impiegato/a customer service

    2 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia Pergroup A tempo pieno

    Azienda tessile cerca un professionista per il ruolo di impiegato/a customer serviceLa risorsa si occuperà di:Accoglienza e supporto ai clientiGestione della documentazione e compilazione di documentiGestione agenda appuntamenti e corrispondenzaRequisiti:Ottime doti relazionali e comunicativeForte empatia e capacità di relazionarsi con i...

  • Tecnico di Customer Service E-Commerce

    3 settimane fa

    Lodi, Lombardia, Italia GIGROUP H-1399 A tempo pieno

    Offerta di LavoroGIGROUP H-1399 cerca un Tecnico di Customer Service E-Commerce per il suo team.Descrizione del LavoroLa figura sarà inserita all'interno dell'ufficio Commerciale e, dopo un iniziale affiancamento ad una figura senior, si occuperà in completa autonomia della gestione dell'e-commerce.Requisiti RichiestiDiploma in ambito Tecnico (Perito...