Customer Service Specialist

6 giorni fa


Legnano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno
Descrizione del Lavoro

La nostra azienda, Adecco Italia, sta cercando una risorsa per inserire nel servizio clienti con Inglese. Il profilo selezionato si occuperà di fornire un supporto tempestivo ed efficace ai clienti e al team di vendita, garantendo un processo "dall'ordine alla fatturazione" efficiente e preciso.

Le principali responsabilità includono:

•Gestione degli ordini dalla domanda del cliente (ordini manuali e automatici) fino alla fatturazione

•Controllo della disponibilità dei prodotti, dei prezzi, dei tempi di consegna e dello stato degli ordini. Fornire informazioni tempestive e accurate ai nostri clienti e alla forza vendita

•Impostare e controllare prezzi, promozioni, sconti in SAP

•Realizzare report e analisi su base giornaliera

•Collaborazione con il dipartimento logistica, vendite e marketing

•Creazione e mantenimento del materiale e dell'anagrafica cliente in SAP

•Gestire i reclami dei clienti, sia di qualità che di servizio, e guidare il processo all'interno dell'organizzazione.

Requisiti:

•Laurea universitaria

•Esperienza pregressa in ruolo simile

•Italiano e inglese fluenti, lo spagnolo costituirà un plus

•Competenze di Microsoft Office

•Buona conoscenza di SAP R3

•Proprietario dell'auto, i nostri uffici non sono raggiungibili con i mezzi pubblici

Il contratto sarà iniziale di 6 mesi in somministrazione a tempo determinato, con proroga ulteriore di 6 mesi. L'orario di lavoro sarà di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo

Settore: INDUSTRIA CARTOTECNICA / GRAFICA

Patenti:
  • B
Disponibilità oraria:
  • Full Time


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    Job DescriptionAdecco Italia S.p.A. is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Legnano. As a key member of our Call Center, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients regarding POS, online accounts, and Internet Banking.RequirementsDiploma di Scuola Media SuperioreExcellent communication and...


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    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareDescrizione del Lavoro: Adecco Italia S.p.A. ricerca per il suo Hubsite Milano Contact Center un addetto al customer service che possa supportare i clienti rispetto a carte di credito e POS degli esercenti, conti online, Internet...

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    3 settimane fa


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