Centralista di Reclami

3 settimane fa

Perugia, Umbria, Italia famac A tempo pieno
Posizione: Centralista di Reclami

La nostra azienda "Famac" è alla ricerca di un professionista motivato e organizzato per ricoprire il ruolo di Centralista di Reclami. La posizione si trova a Perugia e richiede una persona con eccellenti capacità comunicative e una forte attenzione ai dettagli.

Responsabilità principali:
  • Rispondere alle chiamate in entrata e smistare ai reparti o alle persone appropriate.
  • Fornire informazioni di base ai clienti riguardo ai nostri prodotti e servizi.
  • Gestire le richieste dei clienti e risolvere eventuali problemi o indirizzarli al personale competente.
  • Mantenere aggiornato il registro delle chiamate e delle comunicazioni.
  • Supportare le attività amministrative quotidiane, come la gestione della posta elettronica e la preparazione di documenti.
  • Collaborare con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente e un servizio clienti di alta qualità.
Requisiti:
  • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
  • Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in team e di gestire carichi di lavoro variabili.
  • Capacità di problem solving
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e responsabile
  • Capacità di interagire in modo cortese e professionale con persone diverse.
Offerta lavorativa:
  • Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.
  • Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  • Opportunità di crescita professionale e formazione continua.

  • Centralista di Reclami

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