Operatore Call Center In-Bound

1 settimana fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia Humangest Spa A tempo pieno

La nostra azienda, Humangest Spa, è una società operante nel settore delle telecomunicazioni che cerca un Operatore di Supporto Clienti In-Bound per una commessa di energia e gas. La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

Assistenza Clienti

La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai clienti tramite telefono, chat e/o email, rispondendo alle loro richieste e fornendo informazioni relative ai prodotti e ai servizi offerti dalla nostra azienda.

Gestione delle Richieste

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti relative a commesse finanziarie, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni relative ai prodotti e ai servizi offerti dalla nostra azienda.

Customer Service

La risorsa si occuperà di fornire un servizio di alta qualità ai clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo informazioni relative ai prodotti e ai servizi offerti dalla nostra azienda.

Requisiti

Per poter essere selezionato per questo ruolo, la risorsa deve avere le seguenti caratteristiche:

  • Esperienza in analoga mansione
  • Buone doti comunicative e relazionali
  • Buona dimestichezza con il PC
  • Disponibilità a lavorare su turni

La nostra azienda offrirà un corso di formazione pre-assuntivo per preparare la risorsa a gestire le attività quotidiane. Il corso sarà organizzato in modo da garantire che la risorsa sia pronta a lavorare al meglio appena selezionata.

Inquadramento

Il ruolo di Operatore di Supporto Clienti In-Bound sarà inquadrato nel CCNL Telecomunicazioni, livello 2.

Orario di Lavoro

Il ruolo di Operatore di Supporto Clienti In-Bound sarà a tempo part-time, con un orario di lavoro di 20 ore settimanali su turni.

Luogo di Lavoro

Il luogo di lavoro sarà presso la sede dell'azienda di Bologna.

La nostra azienda, Humangest Spa, offre pari opportunità di impiego e si impegna a creare un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso.



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    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Contact Center e riportando al Responsabile dell'ufficio, si occuperà principalmente di:Effettuare chiamate outbound per presentare prodotti/servizi ai potenziali clienti;Fornire informazioni accurate sui prodotti, promuovendo i loro vantaggi e rispondendo a qualsiasi domanda dei clienti;Generare...

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  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Axl S.P.A. - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Axl S.P.A. - Agenzia Per Il Lavoro - cerca professionisti per un importante progetto di Business Process Outsourcing, Technical Services e Back Office Assistenza Clienti.Descrizione del ruolo:Si cerca un Operatore di Call Center Inbound Bologna per gestire attività di Back Office e Customer Care nel settore energetico.Requisiti:Laurea o DiplomaOttime doti...


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